Hur du returnerar elektroniska biljetter Järnvägar. elektronisk biljett Return: regler

Även en erfaren resenär kan ha problem, på grund av som måste avboka din resa. Och i en sådan situation är det frågan om hur man ska gå tillbaka en e-biljett järnvägar. Det finns flera alternativ för återbetalning. Och detta är vad som kommer att diskuteras i denna översyn.

Så här skickar en biljett

Det finns flera alternativ för leverans av elektronisk biljett köpas på plats järnvägar. För det första kan du göra denna operation via Internet. För det andra, kan lämpligt stöd hjälpa operatörer i biljettkassan på stationen.

Varje metod har sina fördelar och nackdelar. Hur du returnerar en e-biljett Järnvägar? Operationen är mest praktiskt i en sådan situation, om avskaffandet av resan, du vet i förväg. Då biljetten leveransprocessen inte kommer att ta mycket tid. Du kan dock återresehandlingen och i fallet om resan föll igenom i sista stund. Men i denna situation måste vi gå till kassan.

Återgå via Internet

Hur du returnerar en e-biljett Järnvägar? Du kan använda Internet. Detta alternativ är enkelt och bekvämt. Men det finns vissa begränsningar. Det är nödvändigt att beakta inte bara den metod för registrering, men också tiden för tågets avgång från centralstationen.

Hur du returnerar en e-biljett Järnvägar? I denna situation, finns det några nyanser. De kommer att bero på kontroll kupongen registrerades på stationen eller producera endast elektronikkonstruktion. Med andra ord, för att gå tillbaka biljetten via Internet är det nödvändigt att ta hänsyn till, har ni utfärdat ett resedokument på kontoret eller inte.

Om elektronisk registrering redan utförts kan du avbryta beställningen. Men senast en timme före tågets avgång.

Men vad är, om utformningen av Internet inte har skett? tillbaka sedan biljett tillgänglig när som helst före avgång. Därför ska du inte oroa dig.

Om du redan har fått en papperskopia av biljetten, sedan passera den via Internet kan inte.

När det gäller internationella resehandlingar, förutsättningarna är något annorlunda. Om registreringen inte har skett, för att annullera ordern är tillåten senast 6 timmar före administrering av kompositionen. Annars finns det ett annat villkor: biljetten leverans kan ske senast en timme före tågets avgång.

Det bör noteras att eftersom det är avgångstiden för tåget från startstationen, i stället för landning på mellanlandningar. Nyanser av detta slag är mycket viktiga och måste beaktas om du vill skicka den elektroniska biljetten järnvägen.

Om du får formen av resedokument på kontoret eller i terminalen, för att utföra överlämnandet av biljetten på Internet fungerar inte längre. Förfarandet kan inte köras i händelse av att löpte avbokning. I sådana situationer anlita kassören vid stationen.

Vad ska jag göra för att klara biljett?

För att kontrollera e-biljett och annullera ordern via Internet måste följa några enkla manipulationer.

1. Det är nödvändigt att logga in på huvudsidan av järnvägen, med hjälp av användarnamn och lösenord.

2. Krävs att klicka på länken "Mina beställningar". Du kommer då att se en lista över tillgängliga dokument.

3. Nära beskrivningen av rutten kan ses på länken "Begär status". När du har klickat på den kommer att öppna en annan länk tillbaka. Genom att klicka på den kan du fylla den elektroniska biljetten leveransförfarandet järnvägar.

Hur man annullera en beställning över disk

Hur man tillbaka biljetten inte är online? I en sådan situation är det nödvändigt att vända sig till förarplatsen. Den tar hänsyn till att inte alla kontor tillhandahålla sådana tjänster. Fullständig lista över platser där du kan göra ett återtagande som är också på huvud webbplatsen för företaget ryska järnvägarna.

Du ska veta att avkastningen e-ticket är möjligt, även om du missat tåget. I denna situation, de regler som en klar tidsfrist. Returbiljett är möjligt, eftersom om tågets avgång från den första stationen var inte mer än 12 timmar.

Om det finns ett giltigt skäl, kommer tiden att öka till 5 dagar. Retur sker genom konstruktionskrav i en godkänd mönster. Påståendet måste ange passuppgifter, biljettnummer och det konto som måste listas medel. Du bör också beskriva orsaken till förseningen, bifoga en kopia av dokumentet, vilket bekräftar att det är försvarbart.

Om elektronisk registrering redan har gjorts, och innan tågets avgång är mindre än en timme att göra en återbetalning operation kommer också att göra en fordran. Processen med sin granskning kan ta upp till en månad. Vid ett positivt utfall av bidraget kommer att genomföras från 7 till 30 dagar.

Leverans av biljetter tillgängliga för alla passagerare som anges i en viss ordning. För att göra detta måste du presentera ett dokument som bekräftar identiteten.

Om registreringen inte har passerats eller endast göras elektroniskt registrering, till operatören kontanter tillräcklig demonstrera kontroll kupong i tryckt form. Du kan också ringa upp numret. Om du redan har fått pappersbiljetter kommer kassören måste visa dem exakt. Återbetalningar görs på kortet som köpet gjordes.

Returbiljett utomlands

Om du vill avbryta denna biljett, på territoriet i en främmande stat, är det nödvändigt att hänvisa till kassören stationen i det land där du befinner dig. Operatören är skyldig att ge ut i Ryssland biljett och pass. Efter det kommer kassören att utfärda ett dokument som kommer att få veta att biljetten överlämnades.

Sedan inom 6 månader från dagen för avsändande av tåget, är det nödvändigt att besöka kassan Järnvägar med dokumentet om avskaffande av den ordning som utfärdats i ett annat land. Även med ett behov av att ta ett pass.

återbetalning

Ovanför det lämnades ett svar på frågan om hur man levererar e-biljett järnvägar tåg. Det bör också diskutera det belopp som kommer att komma tillbaka till kortet i händelse av avbokning. Reglerna i den här situationen är enkla.

Vid tur- och returbiljett hålls insamling, vars storlek är cirka 190 rubel. Detta belopp kommer att betalas för varje person som anges i beställningen.

Resten av pengarna kommer tillbaka, beroende på när ordern avbröts.

1. Om före landning på din station, det finns inte mindre än 8 timmar, kommer hela beloppet återlämnas till biljetten.

2. Om före dagen för avfärd från station är mindre än 8, men mer än 2 timmar på kortet kommer tillbaka ett belopp som motsvarar hela kostnaden för biljetten och bokad plats halva priset.

3. Om före ombordstigning har mindre än 2 timmar att återvända endast kostnaden för biljetten utan kostnad för bokad plats.

Term sätta in pengar

Om betalning sker med bankkort, kommer medel senare bekräfta annulleringen. Timing i denna situation kommer till stor del att bero på de partner bankföretag. Järnvägar Regulations indikerar att bidraget kan göras inom 30 dagar.

I så fall, om köp av resedokument gjordes med elektroniska pengar, en återgång kan ske inom 60 dagar. Och vad, om kontant? I detta fall kan pengar tas emot vid tidpunkten för returbiljett.

Vad du behöver veta?

Tyvärr är utbytet av e-biljett inte tillhandahålls även i detta fall, om vi vänder oss till kassan. Fortfarande måste avbryta den gamla ordningen och köpa nya biljetter i full överensstämmelse med reglerna, som har beskrivits ovan. Därför kommer ingen fördel inte att kunna ta emot.

Man bör också komma ihåg att i vissa situationer Järnvägar fastställs särskilda regler för någon riktning. Dessutom kommer mycket att bero på bilen klassen. Listan över undantag kan hittas på huvudwebbplatsen.

Biljett utfärdats felaktigt

Om misstag gjordes i utformningen av biljetten, inte returnera den till kassan. För att sätta passagerare på tåget, ska dokumentet inte vara mer än en blot i namnet, och ett fel nummer i passnummer.

Kontoret kan inte fixa stavfel. För att göra det kan endast ledaren vid en speciell terminal. För denna tjänst kommer att behöva betala cirka 200 rubel. Efter det kommer en ny biljett utfärdas.

Den ytterligare information (datum och födelseort) kan få tillträde till eventuella misstag, om man med detta kommer inte att bero på graden av ålder.

slutsats

Hur kan man kontrollera e-biljett och överlämna den? Denna fråga börjar oroa passagerarna endast vid den tidpunkt då tjänsten är verkligen efterfrågas. Detta tillvägagångssätt är ofta åtföljs av en förlust av både tid och pengar. Att i framtiden inga problem ombeds att bekanta sig med reglerna för avbokning. Vi hoppas att denna översyn har hjälpt dig att förstå frågan om hur man tillbaka en elektronisk tågbiljett.