Management effektivitet, kriterier för företagsledning

Den viktigaste uppgiften för en företagsledare - en effektiv förvaltning. Effektivitetskriterier möjliggöra en detaljerad bedömning av hur huvudet, för att göra lämpliga justeringar. Utvärdering måste genomföras regelbundet för att identifiera styrkor och svagheter och sedan göra tidsmässiga justeringar.

Kärnan i begreppet

effektivitet i förvaltningen är en ekonomisk kategori, vilket visar bidraget från chefen och hans team i den totala prestandan för företaget. Många forskare uttryckte det denna mening i detta koncept. Kriterierna för en effektiv förvaltning i detta fall presenteras som resultat av verksamheten och i vilken utsträckning de mål och syften som fastställts för den aktuella perioden. Den primära mått på vinst för.

Det bör noteras att effektiviteten i förvaltningen är ett relativt mått som kännetecknar ledning i allmänhet eller dess separata delsystem. För detta ändamål olika integrerade indikatorer, som ger en mer exakt definition av de digitala resultaten.

Det är värt att notera att i förvaltningsprocessen inneburit en betydande del av den ekonomiskt aktiva befolkningen med lämplig utbildning och kompetens. Eftersom framställningen av en sådan personal tillbringade mycket tid och resurser, stor uppmärksamhet ägnas åt bedömningen av sådana parametrar som effektiviteten i förvaltningen. Effektivitetskriterier tillåter djupare överväga saken.

De teoretiska studierna är följande sorter:

• ekonomisk effektivitet - förhållandet mellan kostnader för produktion och drift, och de erhållna resultaten;
• social effektivitet - är att tillfredsställa alla kategorier av utbud och kvalitet på varor och tjänster.

Det bör också skilja mellan följande begrepp:

• intern effektivitet - en prestation av sina egna mål i organisationen på samma nivå av kostnaderna;
• Yttre effektivitet - matcha behoven hos den externa miljökrav företag och.

Utvärderings algoritmen är som följer:

• bestämning att bedöma effektiviteten;
• urvalskriterier och en detaljerad motivering;
• samla grundläggande data som kommer att användas i analysen;
• utforma kraven på de erhållna resultaten;
• utveckling eller selektionstekniken, enligt vilken beräkningar kommer att utföras;
• utföra beräkningar och utvärdering av indikatorer.

Varje organisation har satt upp specifika mål. Vid bedömning av utfall vissa inkonsekvenser kan detekteras. Enligt testresultat kan det beslutas om justering av den administrativa processen eller ändra planerna.

Ekonomiska kriterier för effektivitet i förvaltningen

Det främsta syftet med förvaltningen är en kontinuerlig förbättring i hur organisationen. Särskilt viktigt är kostnadseffektivitet kontroller. Prestationskriterier kan delas eller privata. I det första fallet anses global aspekt av prestanda. Det är viktigt för att uppnå bästa resultat vid de lägsta resurserna kostnads.

Privata styrning resultat är följande:

• graden av arbetskostnaderna för anställda i tillverkningsprocessen;
• rationell användning av materiella resurser ;
• minimal kostnad av ekonomiska resurser;
• indikatorer som beskriver användning och slitage av anläggningstillgångar;
• storlek produktionskostnaderna (minimeras);
• indikator på lönsamheten i produktionen;
• teknisk utrustning av produktionsanläggningar (compliance med nuvarande tekniska utvecklingen);
• arbete intensitet av arbetare, som bestäms av de arbetsförhållanden och organisationsstruktur;
• levnadskostnader regel med full överensstämmelse med alla avtalsförpliktelser;
• stabiliteten i storlek och sammansättning av personalen;
• iakttagande av miljönormer på samma kostnadsnivå.

För att utvärdera företaget, används främst ekonomiska indikatorer. Det viktigaste - förhållandet mellan vinsten till de totala kostnaderna som uppstår i samband med rapportperioden. Om avvikelser eller otillfredsställande resultat hittades, är faktorn analys för att identifiera de specifika orsaker.

komponenter av effektivitet

Följande indikatorer kan användas under utvärdering av effekten av ledningsorganisationen:

• inverkan som manifesteras i graden av uppfyllnad av de mål som har satts upp av företagsledningen;
• förmågan att hushålla med materiella och finansiella resurser för att fullt ut möta behoven hos alla strukturer och delningar av organisationen,
• uppnåendet av det optimala förhållandet mellan de mottagna ekonomiska fördelar kostnader, som genomfördes i tillverkningsprocessen;
• graden av exponering för direkta eller indirekta effekter på slutresultatet.

kriterier grupp

Kriterier för utvärdering av effektiviteten i förvaltningen - det är specifika indikatorer som gör det möjligt att utvärdera möjligheten och effektiviteten i genomförandet av olika åtgärder. Modern ekonomi distribuerar dem i två grupper:

• privata (lokala) kriterier:
• arbetskraftskostnad för löntagare som är inblandade i den direkta produktionen av varor eller tjänster;
• utgifter för material förvaltning och andra ändamål;
• kostnaden för ekonomiska resurser;
• indikatorer som kännetecknar användningen av fasta tillgångar (ändamål, slitage, effektivitet, etc.);
• omsättningshastighet organ;
• återbetalningstiden (dess minskning eller ökning).
• kvalitativa kriterier:
• ökning av produktionen, som hör till den högsta kategorin av kvalitetsindikatorer ;
• miljöansvar i organisationen, liksom införandet av energisparande teknik;
• överensstämmelse med produkten vitala behov i samhället,
• kontinuerlig förbättring av arbetsförhållandena, liksom deras sociala nivå;
• resursbesparingar.

Det är värt att notera att samtliga kriterier för att utvärdera effektiviteten i förvaltningen måste åtföljas av maximering av produktionen (eller antalet tjänster som tillhandahålls). Det bör också märkas ökade vinstnivåer.

Kriterier och indikatorer på effektivitet i förvaltningen

För att kunna bedöma de ekonomiska effekterna av genomförandet förvaltningen eller fatta beslut med hjälp av lämpliga metoder. Således kriterier och indikatorer för styrning, är följande:

• totala effektiviteten förvaltning (förhållande av periodens resultat till de kostnader som anges för att styra);
• förhållande av administrativ personal (förhållandet mellan antalet högre chefer och det totala antalet anställda vid företaget);
• kostnader faktor hantering (förhållandet av de totala kostnaderna för organisationen på ledningsaktivitetskostnader);
• förhållande till kostnaderna volymhanterings av produktion (i naturlig eller kvantitativ expression);
• förbättra effektivitet i förvaltningen (ekonomiska konsekvenser för året dividerat med mängden pengar som spenderas på administrativ verksamhet);
• Årlig ekonomisk fördel (skillnaden mellan den samlade ekonomin genom införandet av förvaltningsverksamhet och kostnader, tillsammans med bransch faktor).

Effektiviteten i förvaltningen av organisationen

Ekonomer urskilja följande kriterier för att organisera management effektivitet:

• organisering av förvaltningsenheter, liksom hela giltigheten av deras verksamhet,
• Antalet tidsresurser spenderas för att ta itu med dessa eller andra frågor som det ankommer på ledningen;
• stil förvaltningsverksamhet;
• struktur styrande organ, och fungerade väl de inbördes förhållandet mellan de olika enheterna;
• allmänna kostnader, som svarar för underhållet av den administrativa apparaten.

Alla organisationer strävar efter att uppnå största möjliga nytta. Det är värt att notera att öka vinsten är en av de viktigaste parametrarna i enlighet med vilken styr effekten bestäms. Kriterier för effektiviteten i organisationen i detta sammanhang betyder slutresultatet av hela företaget. Detta beror på det faktum att det är på kvaliteten på det arbete av chefer beror till stor del på att genomföra planerna.

De huvudsakliga metoder för att utvärdera effektiviteten

Den viktigaste indikator på funktionen hos en organisation är effektiviteten i förvaltningen. Prestationskriterier kan bestämmas och användas i enlighet med flera grundläggande metoder:

• Mål strategi, eftersom det står klart från namnet i samband med en uppskattning av i vilken utsträckning det planerade resultatet. Åtgärden är mycket mer komplicerat, om företaget inte ger några konkreta produkter, och har varit, till exempel att tillhandahålla alla typer av tjänster. Dessutom kan vi tala om överlappande syften. Även organiseringen av utvärderingskriterier management effektivitet ganska ofta är en uppsättning formella mål som inte speglar den verkliga situationen.
• Systemtänkande innebär hänsyn till administrativ process som indata aggregat, omedelbar operation, och avsluta. Detta kan ses som den högsta nivån på förvaltningen, och sekundär. I de flesta fall är systemet beaktas i samband med sin anpassning till interna och externa förhållanden som kontinuerligt förändras. Ingen organisation kan inte begränsas endast till frisläppandet av produkter och tillhandahållande av tjänster, eftersom det har att agera i enlighet med marknadsmässiga villkor.
• Multivariabla strategi syftar till att täcka intressena hos alla grupper som har framkommit i organisationen.
• Tillvägagångssättet möjliggör användning av konkurrerande bedömningar sådana kriterier företagsledning som ett styrsystem, samt interna och externa influenser. I det här fallet, till huvudet tillräckligt ofta blir ömsesidigt uteslutande mål.

Utvärdering av personalledning

Kriterierna för personalledning inkluderar kvalitet, aktualitet och fullständighet av utförandet av vissa arbeten och nå sina mål. General numerisk siffra, enligt vilken det är möjligt att utvärdera effektiviteten av verksamheten för de anställda, är förhållandet mellan prestanda uppnås med arbetskostnaden för en viss period.

Utvärdering av effektiviteten av human resource management utförs vanligen för att bedöma om det är önskvärt och genomförbart att genomförandet av incitament eller produktombildning. Man bör komma ihåg att personalkostnaderna kan vara avgörande (löner) och sekundära (sociala tjänster och andra kostnader som anges i lag).

Arbetsarbetare bör säkerställa att uppnå detta mål. Kriterierna för personalledning - är för det mesta, specifika indikatorer, som beräknas per enhet av produktionskapaciteten eller utgång.

Utvärdering av effektiviteten hos styrsystemet

Fördela följande kriterier för att utvärdera effektiviteten i styrsystemet:

• komplexiteten i den organisation och den logiska grunden för driften av var och en av dess länkar;
• snabba svarstider på nya situationer och göra lämpliga ledningsbeslut;
• strategi, enligt vilken ledningen organisationen som helhet och var och en av de individuella undersystem;
• kostnader, som svarar för upprätthållandet av den administrativa apparaten, liksom deras korrelation med de resultat som erhållits;
• resultaten av kontinuerlig övervakning av verksamheten i ledningen;
• konsekvensbedömning av den administrativa apparaten på det slutliga resultatet av företaget;
• Numerisk och kvalitativa sammansättningen av chefer, och förhållandet till det totala antalet arbetare.

Det bör noteras att organisationens resultat beror inte bara på effektiviteten i produktionen personal, men också på hur välbyggd organisationsstruktur. För detta ändamål är en periodisk kontroll genomförs för att upptäcka brister samt körparametrar moderna krav och normer (med kontrolleffektivitetskriterier system).

Klassificering utvärderingsmetoder effektivitet i förvaltningen

Kriterier och indikatorer för att bedöma management effektivitet kan tillämpas i enlighet med följande metoder:

• orientering till den ursprungliga definitionen av uppgifter för att fastställa omfattningen av deras utförande;
• utvärdering av effektiviteten av den administrativa apparaten, samt graden av säkerhet av chefen för information och andra resurser,
• bedömning av tillverkade produkter eller tjänster som tillhandahålls för att bestämma tillfredsställelse slutanvändaren,
• medverkan av professionella experter för att identifiera svagheter och styrkor organisations funktion;
• Jämförande analys av olika perspektiv manager eller ledningssystem;
• medverkan av alla parter och deltagare i lednings- och produktionsprocesser för att fastställandet av verkningsgrad.

Bedömning aktivitet kan motsvara en av följande typer:

• formning:
  • En viss diskrepans mellan den önskade och faktiska förhållandena;
  • utvärdering av produktionsprocessen för att identifiera styrkor och svagheter;
  • bedömning av måluppfyllelsen.
• sammanfattande:
  • definition av sorter av produkter och tjänster som ger verklig ekonomisk fördel för att eliminera ohållbara trender;
  • studiet av förändringar i välfärd anställda och kunder till följd av organisationen;
  • beräknade kostnaden förhållande till de faktiska uppnådda ekonomiska resultat.

rön

Effektiviteten i förvaltningen - det är en ekonomisk kategori, vilket visar ledningen bidrag till den resulterande prestanda i organisationen. Fastställande indikator här är vinsten (nämligen jämförelseindex, som har gjorts, och en som har noterats när det gäller den relevanta perioden).

effektivitet i förvaltningen spelar en avgörande roll på grund av flera skäl. Den första av dessa är att en hel del tid går åt att ta fram denna typ av utbildning, och deras antal är tillräckligt stor. Dessutom är ledningen som kännetecknas av en hög grad av arbets ersättning i företaget som måste ekonomiskt motiverade.

Effektivitet i förvaltningen kan vara både ekonomiskt (payback investeras i produktion) och social (graden av allmän tillfredsställelse med kvalitet, kvantitet och utbud av produkter och tjänster). Det är också värt att separat identifiera inre och yttre effektivitet.

en eller flera metoder kan användas för att bedöma effektiviteten i organisationens ledning. Således antar målet uppskattningsresultatet och jämföra det med ett mål för perioden. Om vi talar om ett systematiskt tillvägagångssätt, talar vi om synen på organisationen som en holistisk process. Multiparametrisk bedömning påverkar alla grupper som på något sätt har samband med verksamheten i företaget eller är intresserade av dess resultat. Också uppmärksamma den strategi för konkurrerande bedömningar som tar hänsyn till faktorer i motsatt riktning.

Under loppet av utvärdering av effektiviteten använder ett antal kriterier som kan användas oberoende eller i kombination. Så anses det den viktigaste indikatorn av balansen mellan kostnader och vinster. spelar också en viktig roll optimala förhållandet mellan produktionsarbetare och personal antalet anställda med lednings, samt kostnader som regelbundet omdirigeras till ledningen. Den senare siffran är viktigt att relatera inte bara resultatnivå, men också med den faktiska produktionsvolymen (apport eller i kvantitativa termer). Även i beräkningen av ekonomiska indikatorer inom industrin effektivitet är det viktigt att justera värdena på koefficienten.

Det är viktigt att förstå att för att nå framgång spelar en viktig roll inte bara en del av produktionspersonalen, inte mindre viktiga prestandakriterier för kvalitetskontroll. Det måste ställas in rätt organisationsstruktur som säkerställer optimal samverkan mellan alla enheter inom företaget, samt minska den tid och materialkostnader på kommunikation.