Typer och former av kommunikation: exempel. Kommunikation som en form av kommunikation

Kommunikation som en form av kommunikation innebär utbyte av information, idéer, värderingar och känslor. Denna term har latinska rötter. Bokstavligen översatt begreppet kommunikation betyder "allmän", "delas av alla". Utbytet av information som leder till ömsesidig förståelse som krävs för att uppnå detta mål. Vi anser nästa egenheter av kommunikation i organisationen.

allmänna egenskaper

I vid bemärkelse, kommunikationskoncept i samband med genomförandet av förändringar, för påverkan av verksamheten uppnå bolagets välstånd. I en snäv mening, sitt syfte - att uppnå en korrekt förståelse av värdlandet skickade henne ett meddelande. Medel för kommunikationsformer är mycket varierande. Tillsammans bildar de en ganska komplex och mångsidigt system.

klassificering av kommunikation

Det genomförs enligt olika kriterier. kommunikationstyper särskiljas genom sammansättningen av deltagarna. Så det kan vara massa, grupp- och inter. kommunikationstyper beroende på release:

1. Metod för att etablera och upprätthålla kontakt. Enligt detta kriterium är en direkt (omedelbar) och fjärrkontrollen (indirekt) kommunikation.
2. Initiative deltagare. På grundval av detta skilja passiv och aktiv interaktion.
3. Graden av organisation av informationsutbyte. Detta kriterium gör det möjligt att fördela organiserat och avslappnad kommunikation.
4. Skyltsystem som används. På grundval av detta isolerade icke-verbal och verbal interaktion.

Dessutom finns det former av kommunikation. Interaktionen kan ske i form av diskussioner, förhandlingar, genomgångar, möten, möten, diskussioner, affärskorrespondens, mottagning på personliga frågor, presskonferensen, telefonsamtal, presentation och så vidare.

Inter informationsutbyte

Villkor för framgångsrik kommunikation av denna typ är skapandet av deltagarna totalt verkligheten är att reaktionen inte kan ske överhuvudtaget. Denna premiss kallas av forskare utbyta avtals aspekt. De viktigaste formerna av kommunikation och deras prestandaparametrar bestäms av privatpersoner. Som de viktigaste av dessa är funktionella, motiverande och kognitiva symtom. Senast har olika egenskaper, som bildas av den inre världen identitet under lagring det kognitiv upplevelse. Detta i synnerhet, kunskap om kommunikativa koder, självkännedom, själviakttagelse, metacommunicative färdigheter, förmåga att adekvat bedöma möjligheten att partnern. Till dessa egenskaper bör också hänvisa fördomar och myter, föreställningar och stereotyper.

Motivational parameter bestäms enskildas behov. Om de inte är, då följaktligen finns det ingen interaktion eller nuvarande psevdokommunikatsiya. Den funktionella komponenten innefattar tre egenskaper. De bestämmer kompetensen hos en person. Dessa egenskaper är praktisk kunskap om verbala och icke-verbala kommunikationsverktyg, förmågan att konstruera en diskurs i enlighet med reglerna för etikett och kod regler.

grupp interaktion

Det uppstår i samband med direkt kommunikation av ett litet antal personer som känner varandra väl och ständigt utbyte av information. Den undre gränsen för sådan kommunikation är vanligtvis en dyad eller triaden. Den första handlar om samspelet mellan de två, och den andra - tre personer. Den övre gränsen kommer att bero på vilken typ av grupp. Alla former av kommunikation i en grupp än informativa och genomföra andra funktioner. Till exempel när interaktioner bildade samtycke som enad handling, utvecklar en kultur.

nätverk

I en liten grupp, en mängd information som sprids på kommunikationssystem. De kan vara centraliserad eller decentraliserad. I det första fallet, ämnet cirkulera runt dem viktig information för gruppen. Centraliserade nätverk är indelade i:

1. Front. I ett sådant system behöver deltagarna inte kommer i kontakt, men är inom synhåll för varandra.
2. Radial. I detta system är information som överförs genom de centrala medlemmarna i gruppen ämne.
3. Hierarkisk. Dessa strukturer involverar två eller flera nivåer av underordning deltagare.

I decentraliserade nätverk, gruppmedlemmar är lika. Varje deltagare kan ta emot, bearbeta och överföra data kommunicera direkt med andra enheter. Ett sådant system kan vara i form av:

1. Chain. Som en del av denna strukturinformation distribueras sekventiellt från deltagare till deltagare.
2. Circle. Enligt detta system alla medlemmar i gruppen har samma möjligheter. Information kan således cirkulera oändligt mellan parterna, uppdateras, kompletteras.

Ett decentraliserat system för utbyte av uppgifter kan vara fullständig. I det här fallet, hinder för den fria interaktion frånvarande.

specificitet

Valet av denna eller ett annat nätverk kommer att bero på formen av kommunikation, datautbytesändamål. På centraliserade system är det lämpligt att överföra information när informationen bör meddelas alla människor behöver för att förena organisatoriska deltagarna för att stimulera utvecklingen av ledarskap. Samtidigt är det värt att notera att inom ramen för centraliserade nätverk blir svårare att genomföra kreativa och utmanande uppgifter. Frekvent användning av dessa system kan minska tillfredsställelse enheter att delta i gruppen. För att lösa kreativa och utmaningar i praktiken är decentraliserade nätverk används. De är också effektiva för att öka deltagare tillfredsställelse, utveckling av relationer.

Informationsutbyte i organisationen

Processen för interaktion i bolaget kan delas in planerade (formell) spridning av information och informella uppgifter (icke-schemalagda). I det första fallet standardformulär (former). Kommunikation i detta fall tar relativt lite tid. Användningen av standardformulär har vissa fördelar för mottagaren av informationen. I synnerhet kan ämnet specificera kategori av information som är nödvändig för honom i hans arbete. Som en viktig nackdel med en sådan form av kommunikation tjänar bristen på flexibilitet.

informell växelverkan

Ofta är information om indirekta kanaler sänds i mycket hög hastighet. Informella kommunikationsnätverk kallas också de rykte utbredningskanalerna. Samtidigt förtroende deltagare i samverkan med informella källor är ofta högre än den officiella.

Områden av datautbyte

Kommunikationsprocesser kan delas in i två huvudområden: interna och externa. Den första handlar om samverkan inom företaget. Extern kommunikation är ett kommunikationssystem struktur med externa enheter. Och av att, och i ett annat område kan användas av de olika kommunikationskanaler.

Riktningen för flödet av information

På grundval av detta kommunikations är uppdelad i vertikala och horisontella. Den förstnämnda, i sin tur, inbegriper uppströms och nedströms data. I det senare fallet, är informationsflödet flyttas från en nivå till en annan, lägre. Ett exempel kan vara interaktionen med ett huvud av underordnade. Stamtavla transmissionsriktning information används för att ge feedback till de anställda med chefen. Sådana metoder för kommunikation används för att justera de uppgifter som underordnade, informera chefer på resultat och faktiska problem. Horisontell riktning involverar interaktion av deltagare med samma rang och ekvivalenta grupper.

Den massiva informationsutbytet

Det utförs av tekniska hjälpmedel. Informationen i detta omslag spridda och ett stort antal publik. Masskommunikations karakteriseras som:

1. Sociala betydelse information.
2. Möjligheten val och flerkanalskommunikation.

Deltagarna i denna interaktion är inte individer och kollektiva enheter. Till exempel kan det vara armén, folket, regeringen. Den sociala betydelsen av informationsutbytet är i enlighet med specifika behov och allmänhetens förväntningar.

Reagerade massan, särskilt i modern tid, känne multipathing. I synnerhet gäller auditiva, visuella, audiovisuella, skriftliga, muntliga former av kommunikation. Avsändardata serverar en social institution eller en mythologized ämne. De fungerar som mottagare målgrupper som kombineras på ett antal socialt viktiga funktioner.

funktion mass interaktion

Fördela följande kommunikationsuppgifter:

1. Information. Denna funktion är att ge en masspublik, betraktaren, läsaren aktuella uppgifter om olika verksamhetsområden.
2. Regulatory. Masskommunikation har en inverkan på bildandet av medvetande individer och grupper, den allmänna opinionen, skapandet av stereotyper. Det låter dig hantera socialt beteende. Folk brukar ta de etiska krav, standarder, principer som främjas i media som en positiv stereotyp av stilen av kläder, livsstil, kommunikation och så vidare. Är detta fallet av mänsklig socialisering i enlighet med dessa normer, som ges företräde vid denna historiska tidpunkt.
3. Kulturell uppfattning. Den här funktionen innebär att bekanta samhälle med resultaten av konst och kultur. Det främjar medvetenhet om behovet av kontinuitet av värden och bevarandet av traditioner.

QMS

I masskommunikation med hjälp av speciella verktyg som är kanaler och sändare, genom vilka informationen sprids över ett stort område. Det moderna systemet innehåller flera enheter. I synnerhet QMS innehåller media, informationsteknik och telekommunikation. Den första omfattar pressen, audiovisuella kanaler (radio, text-TV och så vidare.), Informationstjänster. Media består av hårdvara fixering, reproduktion, kopiering, datalagring, liksom permanent, systemisk distribution av stora volymer av musik, verbala, figurativa detaljer.