Shop Video-shoper.ru: kundernas utvärderingar och personal

Vad kan vara bättre än att köpa en ny devaysa, särskilt om den "nya grej" detta är hur du vill, till ett överkomligt pris, och leverera den till ditt hem leende kurirer? Men marknaden redan finns företag som erbjuder denna tjänst. Bland dem blir mer och mer populärt webbutik Video-shoper.ru. Recensioner av det kan ofta hittas på olika resurser. Låt oss noggrant undersöka de åsikter som kunderna har uttryckt om detta företag. Trots allt, om du behöver uppdatera din mobil, surfplatta, dator eller annan dyr utrustning, är det rimligt att gälla för redan visat säljaren.

om oss

Shop Online Video-shoper.ru ades över 16 år sedan. Företaget genomför välkända på marknaden modeller av telefoner, smartphones, bärbara datorer, surfplattor och tillbehör. Utbudet av produkter omfattar en Smartwatch, giroskutery, enskilda objekt köksmaskiner. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - produkter av dessa och många andra företag, kan du välja de sidor http://video-shoper.ru portal. Kunder bekräftar att produkterna presenteras på sajten, det är verkligen tillgänglig från säljaren.

Online shopping inte försöka "låtsas vara" de största företagen i den digitala tekniken på marknaden. Tvärtom Video-shopper.ru anställda försöker ofta få kunder följande: "Vårt företag är liten, men det är därför varje kund är särskilt värdefullt för henne." Observera dock att bolaget kan kallas "små" bara på nationell nivå - det fungerar inom Moskva och Moskva-regionen. Men på kapitalmarknaden nätbutiken är mycket påtaglig. Dess Infrastrukturen omfattar posten ex och 5 butiker. Företagets personal omfattar mer än 100 kvalificerade specialister, inklusive: programmerare, copywriters, reklam specialister, anställda i leveransavdelningen, operatörerna call center.

Fördelarna med att köpa en mobil enhet i nätbutiken

Studera omdömen av Video-shoper.ru handelsföretag, kan vi fråga oss, varför köpa en fashionabel enhet via Internet? Är det inte bättre att gå in i en vanlig butik digital teknik, där man kan hålla en smartphone eller surfplatta i händerna och se hur enheten fungerar?

Anställda Video-shoper.ru som uttrycker de fördelar som kunden får när du köper objektet just på dem:

1. Beställda varor levereras till huset. Inget behov av att tillbringa tid på vägen till kontoret av den säljare. Courier, på begäran, tar med sig tre enheter att välja mellan.
2. Kompetent och detaljerad samråd om produkten utförs också hemma, vid en lämplig tidpunkt för köparen.
3. I Video-shoper.ru webbutik driver fri teknisk support. Varje kund har sin egen chef.
4. Varje modell kan returneras inom 14 dagar.
5. På varje telefon ges en gratis garanti på 12 månader.
6. Platsen för onlinebutik för nästan varje modell ger inte bara en detaljerad beskrivning, men videorecension.
7. Det finns gratis video tutorials som förklarar hur man använder de förvärvade enheterna.
8. När du köper en smartphone eller surfplatta webbutik som en bonus gratis nedladdningar antal ansökningar som måste betalas i "Play Store".

Hemleverans

Shop Online Video-shoper.ru granskar om det, men kontroversiellt, har en personal som är utbildad och tekniskt kompetent kurirer som har möjlighet att genomföra en detaljerad samråd och för att anpassa den mobila enheten till kunden hem. Antal leverans, som redan nämnts, utförs endast i Moskva och Moskva-regionen. I området av tunnelbanestationerna "Mitino" och "Volokolamskaya" express tjänsten körs gratis. Leverans av staden ringvägen värt 400 rubel. Den största taxa för expressutcheckning på adressen i Moskva, med hänsyn till de tilläggsavgifter för brådskande - 900 rubel. Beroende på vilket område leverans Moskva är dyrare - upp till 4000 rubel.

Förvärvad enhet som reklam löften, kommer att medföra en kurir som har anmärkningsvärda egenskaper och vanor:

1. Anställd leveransavdelningen artig och taktfull.
2. ringa alltid framåt och förhandlar med kunden, vilken tid är bäst att ta den beställda enhet.
3. Kurir i närvaro av köparen åter kontrollerar anordningens prestanda, konfigurerar den. Om det är nödvändigt, lär det hur man använder.
4. En anställd leveransavdelningen har alltid en kapitulation.

Det är viktigt att notera är dock att inte alltid så mycket felfri arbete kurirer Video-shoper.ru. Svaren innehåller information som vissa anställda i leveransavdelningen talade fräck och hittade inte förändring alls. Bland dem är "listiga", antyder spetsen.

ex tjänsten

Beställda varor kan inte vänta på honom hemma, och skaffa dig till den grad själv leverans på radiomarknaden Mitino, Pavilion 172. Poängen är öppen dagligen 10-00 till 19-00. Du kan ringa i förväg för flerkanals telefon och ange vilken specifik modell du är intresserad av. Säljare kommer att förbereda dem för kommande. Detta betyder inte nödvändigtvis att göra ett köp.

Enligt annonsen i punkt ex kan bekvämt sätta sig i soffan, en kopp kaffe eller en kall drink från minibaren, som ligger i Video-shoper.ru handelsplats. Recensioner rapporterar dock att det inte är så bekvämt att punkten för utfärdande av varor. På grund av de stora köer kunderna får vänta alltför länge delges.

Återkoppling från personal

Inte särskilt gäller deras arbete anställda webbutik Video-shoper.ru. Recensioner av de anställda kan inte hittas på webben. Detta beror förmodligen på det faktum att online-butikspersonalen är liten och någon feedback är övervakad huvud.

Ägaren och samtidigt regissören Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru butik, däremot delar aktivt sina intryck av arbetet. Han understryker sin öppenhet för kunder: varje fråga kan lösas direkt med honom.

Director övervakar personligen omdömen av Video-shoper.ru webbplats. I händelse av en negativ han försöker ofta att kontakta författaren kommentaren, att ta reda på vad som orsakade missnöjda kunder. Ansvariga medarbetare på avdelningen för att hantera klagomål kallar även "kritiker". De bygger ett samtal för att ta reda på: vilka utmaningar kunderna står inför under köpet; eventuella fel eller brister, enligt deras uppfattning, har gjort butiksanställda. Fedotkin och hans personal erbjuder alltid möjliga lösningar på problemet. Några negativa recensioner på grund av att förvandlas till en positiv.

produkt granskning

Den som har för avsikt att köpa varor webbutik, orolig för frågan om hur lätt att använda portalen? När allt i snabbköp och salonger i cellulär kommunikation, kan vi hålla alla enheter i handen, noggrant undersöka dess egenskaper och funktioner. Och hur man kan förstå, till exempel, som om en smartphone om det är vid tidpunkten för köpet, bara bilden på skärmen?

Shop Online Video-shoper.ru försöker kompensera för oförmågan att röra produkten enkel navigering och detaljerade recensioner av produkter online.

Beskrivningar av enheter och tillbehör görs på rätt sätt. De innehåller inte någon reklamtext. Varje översyn liknar en plats inom en webbplats. Kort beskrivning av de varor som släpps ut på flera flikar. De innehåller:

- levande bilder produkt närbild;

- detaljerade specifikationer;

- videobzory;

- villkoren för garanti;

- information om priser och leveransregler.

På den allra första flik som öppnas automatiskt, beskriver specialerbjudanden och bonusar för kunderna. Genom att köpa till exempel en smartphone kan du få tillbehör till det med en stor rabatt.

sortiment av varor

De mest populära onlinebutik Video-shoper.ru telefoner. Valet av modeller är tillräckligt stor, men inte på samma sätt som företaget "Euroset" eller "The Messenger". Enligt recensioner, om den önskade enheten inte är tillgänglig, förde den till order, med förbehåll för 100% förskottsbetalning. De site Video-shoper recensioner smartphones har även den saknade modell.

Poängen kan göras fabrik "provköra" din telefon under en period av 14 dagar. Detta innebär att du kan köpa enheten och om enheten inte kommer att smaka, föra den tillbaka till butiken, får det fulla värdet tillbaka.

En av de dyraste objekten i intervallet Video-shoper - iPhone. Kostnaden för en devaysa når 60 tusen. Rub. När du köper en löfte gåvor och bonusar på totalt 20 tusen. Rub.

Synpunkter på kvaliteten på varorna

Hur fortfarande tillförlitlig webbutik Video-shoper.ru? Svar om honom finns tvetydig. Många kunder berömma företaget för det låga priset och det faktum att "alla frågor löses utan problem." Men det finns negativa recensioner, vars innehåll gör du undrar.

Många kommentarer tyder på att varorna förs in i den öppna förpackningen. Ofta finns felaktiga modeller eller prover med uppenbara nackdelar. Köpare står inför det faktum att enheten, som de förvärvat i Video-shoper.ru webbutik, visade sig en telefon, speciellt framtagen för det kinesiska folket: menykommandon skrivna i hieroglyfer. De enskilda förpackningarna inte upptäcks hörlurar som brukar komma i en uppsättning.

Var kan jag läsa mer om innehållet Video-shoper.ru recensioner? 4pda.ru - en webbplats där registrerade tusentals fans av högkvalitativ utrustning. På en tematisk forum, många män och kvinnor delas in i autentiska historier att köpa smartphones. Läsa dem, kan du se om du ska köpa en telefon eller surfplatta är i Video-shoper.ru.

Vissa kunder, till exempel, visar det sig att de flesta telefoner som säljs webbutik, grå. Detta innebär att de produceras fabriker som inte har rätt att tillverka lämplig typ enheter. Köpare uppmanas budbärare att berätta serie telefonnummer (IMEI), för att se till att enheten framför dem med den lagliga marknaden. leverans anställda, att döma av recensioner, svarade med en kategorisk vägran och lämnade utan att slutföra transaktionen.

Det finns en hel del kommentarer som Video-shoper.ru varorna inte överensstämmer Rostest. Och detta är en viktig indikator. Efterlevnaden det är att maskinen förs in i landet lagligt, den officiella tillverkaren eller återförsäljaren.

Vissa kunder står inför det faktum att det var omöjligt att ladda ner programmet på Android-systemet. Slå på den heta linjen, köparen får ett svar som är redo att ersätta den fasta programvaran Video-shoper.ru-enhet, med resultatet att det kommer att fungera i de ryska och engelska. Men behöver denna kund att komma till försäljningsstället. Majoriteten av köpare orsakar negativa känslor som de beställde leverans specifikt inte köra själv till butikerna.

I några recensioner rapporterade bedrägeri: en relativt billig modell finner kunden ett klistermärke på dyrare.

priser

Video-shoper.ru anses demokratiskt, men inte den billigaste nätbutiken digital teknik. Jämför priset med de mest berömda shopping nätverk på exempel på populära smartphone-modeller.

smartphone	Pris i "Euroset" saloon, gnugga.	Pris i "The Messenger" salonger rubel.	Pris Video-shoper.ru, gnugga.
Apple iPhone 6s 128GB rosa guld	67.990	58990	51890
Lenovo A6010 8GB Black	9990	9990	9090
Smartphone är Meizu M3 anmärkningen 32gGb grå	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 dubbla 32 Gb Vit	32990	32990	28990
Xiaomi Mi5 32 Gb, vit	32990	32990	19490

Om vi jämför priser för samma telefoner, finner vi att värdet på varorna i Video-shoper.ru betydligt lägre än i "Euroset" och "The Messenger". De sista två konkurrenter inte skiljer sig från varandra på priset.

Således varje modell Video-shoper.ru erbjuder både 3 optionspriser, beroende på utrustningen: en "enkel", "super", "mega".

Kostnaden för den dyraste set 10-20% högre än kostnaden för det billigaste. Och även "megakomplekt kostnader med 10-20% billigare än i salongerna" Euroset 'eller' The Messenger ". Men detta är den dyraste utrustningen innefattar typiskt: ett löstagbart minneskort till telefonen, en handhållen batteriladdare, skyddsglaset till skärmen, som är den punkt klistra manager ex eller kurir i din närvaro, ibland - de andra fina bonusar.

Sam onlinebutik på grund av det låga priset som sätter marginalen är mycket lägre salonger, endast 4-7%. Detta beror på det faktum att Video-shoper.ru inte investera mer i reklam.

tillbaka-garanti

Video-shoper.ru Shop garanterar varje kund rätt att returnera en vara av någon anledning inom 14 dagar. Vissa kunder i samband med skriva negativa recensioner. De får en logisk fråga: om varorna i detta lager är så lätt att gå tillbaka, betyder det att det finns en möjlighet att köpa en telefon som någon har använt?

På påståendet ägaren av en butik på nätet Nikolai Fedotkin svarar självsäkert: säljaren är skyldig enligt lag att ta en produkt, med undantag för en begränsad lista att återvända. Och köparen inte är skyldig att ge en anledning. Bland Video-shoper.ru varor ta det lugnt, med ett leende, utan anspråk och tvister.

Men experter kontrollera förekomsten och typen av skador. Om köparen tappade enheten i vatten eller utsätts för kraftiga stötar telefon fall kommer det inte att acceptera en retur.

På frågan om sannolikheten för förvärvet är inte en ny maskin, regissören Video-shoper.ru invänt att en sådan möjlighet finns, men den är liten. Återbetalning är sällsynta. Om telefoner och tabletter inte har förlorat trade dress, lägg dem igen på försäljning http://video-shoper.ru webbutik.

Feedback från kunder bekräftar att enheten returneras utan problem. I situationer med haverier och funktionsfel kunder inför det faktum att de butiksanställda att ändra produkten eller tillbaka pengarna vägrade.

Garanterat avlägsnande av brott

Video-shoper.ru butik säkerställer att om inom 12 månader. apparater avbrott i servicecenter reparera den kostnadsfritt. Defekta varor, enligt butiksanställda, sällsynta, ungefär 1 på 1000. Löptiden för reparation enligt lagen kan förlängas till 45 dagar. I själva verket, som utlovats i Video-shoper.ru butik, varar reparation högst 10 dagar. 50% av de problem, säger de samma sak - det är ett problem med firmware som elimineras inom 30 minuter.

Det finns vittnesmål från kunder som leverans med bud, fick de tomma garantikort.

Nu vet du mycket om Video-shoper.ru webbutik. Recensioner är inte alltid ärlig och objektiv. Men tack vare sina köpare blir närmare och vet exakt vilka frågor att ställa säljaren.