Organizational Behavior: Nyckeln metoder och modeller

Organizational Behavior (PO) - ett relativt nytt kunskapsområde, som innehåller idén om mänskligt beteende i organisationer. Det är av stor praktisk betydelse för chefer som behöver skicka personal i rätt riktning för att uppnå goda resultat i sitt arbete.

Organisatoriskt beteende: koncept, väsen och metoder

För en bättre förståelse av OP måste ha kunskap om psykologi av folket, liksom grunderna för förvaltning och sociologi. Med hjälp av data från dessa vetenskaper och byggde den grundläggande teorin för OP. Låt oss börja med definitionen av detta begrepp.

Organisatoriskt beteende - ett system av kunskap och regelbundet uppdatera den med nya fakta genom forskning, ägnas åt beteendet hos människor i organisationen: deras interaktion med kollegor, ledande befattningshavare och anställda i studien i samband med föremålet för sin verksamhet.

Kärnan i organisatoriskt beteende - regelbunden analys av organisationens medlemmar (individer och grupper), vars syfte - att förbättra prognosen och deras funktion. För närvarande är det en nödvändig åtgärd för att lyckas med organisationen som komplexa produktionsstrukturer behöver kompetent ledning av stora grupper av människor: utveckling av särskilda motivationssystem och korrekt fördelning av arbetskraften.

De huvudsakliga metoder i OP är de som ursprungligen användes i sociologi och psykologi:

• Observation. Det låter dig utforska arbetsmiljön och uppkomsten av anställda i vilken utsträckning de överensstämmer med kraven och identifiera luckor att ta itu med dem.
• Poll. Dessa inkluderar enkäter, intervjuer och tester. Dessa metoder ger oss möjlighet att ta reda på hur de anställda är nöjda med sitt arbete och förstå den allmänna atmosfären i relationer i laget: vänliga, konkurrenskraftiga eller fientliga.
• Samla skriftlig information. Detta inkluderar studier av regler, etiska professionella koder, arbetsbeskrivningar, kontrakt, bolagsordning och organisation, etc.
• Experiment. Denna metod kan organiseras för laboratorie typ (med förberedelse och folk doppa under vissa förhållanden) eller utföras in vivo.

Organisatoriskt beteende modeller

Det finns 4 grundläggande modeller av beteende. De representerar en uppsättning av mänskliga idéer, värderingar och baserat på dem, hans reaktion på andra i processen.

• Original organisatoriskt beteende. När detta inträffar, söker en person att förverkliga organisationens mål, samtidigt som man undviker en upprepning av sina traditioner och vedertagna normer för beteende. Enligt detta alternativ, ofta konfliktsituationer, när "konservativa" i gruppen träffade tvärtom visa ursprungstexten.
• Upprorisk organisatoriskt beteende. Detta är den ljusaste personer i gruppen, eftersom det förnekar de regler och förordningar. Han blir anstiftare de konflikter som följer hans personlighet på jobbet nästan hela tiden. En sådan anställd bryter arbetsprocessen och komplicerar alla relationer, vilket resulterar i dålig prestanda.
• Anställda-opportunister. Trots att den anställde inte accepterar värden av organisationen, men beter den i enlighet med dem. Han följer alla regler, lagar och förordningar, men representerar en viss hot mot organisationen på grund av dess opålitlighet: när som helst, kan han lämna den, och detta stör arbetsprocessen.
• Disciplinerad och engagerad personal. Denna typ av beteende är det bäst för organisationen och för den anställde, eftersom Han strävar efter att följa alla uppföranderegler och värderingar i organisationen inte kommer med sitt värdesystem i konflikt. Han fyller helt sin roll och ger goda resultat, vilket beror på de förmågor.

Således OP - är mycket viktigt för ledningen, eftersom det gör det möjligt att förutsäga beteende baserat på deras prestanda som ett team.