Verbal och icke-verbal kommunikation, och deras inverkan på människors

Varje människa är en gåva finns kommunikation med sin egen sort. Vi har en möjlighet att uttrycka sina tankar, åsikter och med hävda bara hålla tyst med mening. Detta verbal och icke-verbal kommunikation.

Det mest kända sätt för människor att dela information är verbal. Verbal kommunikation - en kombination av verktyg för att hjälpa exakt express idéer med hjälp av fraser. Dessa inkluderar den orala och skrivna språket. Dessa verbala medel för kommunikation människor sänder stora mängder information.

Men om du misstänker att den andra personen talar sanning, då uppmärksamma hans gester, känslor. De kommer att prata mer i detalj om tankar personen. Denna typ av kommunikation kallas icke-verbal. Forskare har visat att det bär endast 20% av informationen. Även en icke-verbal sätt att kommunicera leder till samtals 80%. Folk förstår informationen på ett omedvetet plan. Med hjälp av icke-verbal kommunikation är inte bara gester, utan ljud. Till exempel, hosta, gråt, en paus i samtalet, en förändring i tonen, tal accenter, logisk spänning och liknande Visar tydligt principen om icke-verbal kommunikation "samtal" mellan mamman och det nyfödda barnet. Han grät och andra ljud försöker visa sina humörproblem. Och kvinnan erkänner lätt att behovet vid den tidpunkt då barnet.

människor ofta kommunicerar genom visuell-taktil princip. Informationen i detta fall överförs nästan överallt. Man ansiktsuttryck och rörelser som försöker påverka samtalspartner. Ett varv är alla visuellt uppfattar och förstår omedvetet. Denna grupp inkluderar även syn, känsel.

Om verbal och icke-verbal kommunikation i konflikt, bör du lita på dina känslor ännu. Ord kan uttrycka något annat än gester och ansiktsuttryck, vi kan inte alltid styra, de ger ut sanningen. Så om en man korsade armarna under en konversation med dig, då han är antingen dölja sanningen, eller bara inte vill. Men om personen tittar på dig ögonen öppna, göra gester med öppna handflator, är han i samtalet. Men anser att gester kan vara slumpmässigt. Om en person är en och samma icke-verbal signal matar flera gånger, han verkligen tänker så. I det fall att gesten var en isolerad, ska du inte ge det ett värde.

Verbal och icke-verbal kommunikation är också inte samma sak, om en person berättar om något, titta bort till vänster. Just nu hans tankar är upptagna uppfinna situationer. När intervju ser rätt, det är verkligen nu talar sanning. Om en person lutar något mot dig, då han är intresserad av kommunikation. Dessa är bara några av de kroppssignaler, behöver de inte veta utantill för att förstå icke-verbala tecken på samtalspartner. Intuition hjälper dig att inse att du vill berätta för folk.

Verbal och icke-verbal kommunikation kan också uttryckas i form av rumtiden. Avståndet som uppstår mellan människor under ett samtal, uttrycker graden av närhet. Avstånd upp till hälften - en intim avstånd. Hans värnar människor. Om sidorna för att observera ett avstånd på upp till 1,2 meter, kan man säga att de är intresserade av varandra. Så generellt sett vänner och bekanta.

Verbal kommunikation uppfattas genom ögon, öron, fingrar (blinda). Icke-verbal kommunikation fångas alla sinnen (syn, hörsel, känsel, lukt, smak), samt intuition.

Så verbal och icke-verbal kommunikation - en viktig kommunikationsmedel. Det är viktigt att en person kunde helt övertygande att påverka samtalspartner, att skickligt hantera tal, känslor och gester. Detta är särskilt viktigt för personer vars yrke är ansluten med konstant kommunikation. Till exempel, en försäljningschef, en konsult, en banktjänsteman, etc.