Service Garanti Apple

Man tror att tekniken är dyrare, så det är säkrare. Och "Apple" produkter stödja denna ståndpunkt, dock, och det kan ibland misslyckas av någon anledning. Och stödet kan komma garanti Apple reparationer, betald eller gratis.

Telefonsupport

Företaget tillräckligt uppmärksam på sina kunder, så utvecklat en planskild stödsystem för kunderna. Och i den första 90 dagar efter köpet om Apples garantireparationer kan vara gratis, ring kundtjänst. Kvalificerade specialister överväger kundens behandling, och sedan bestämma vilken som ska kategorisera den. Så har identifierat ett antal problem:

• drift av utrustning;
• produkt montering;
• ansluta enheten;
• maskinvaruproblem;
• mjukvaruproblem.

När kvalificerad cirkulation av handen över ansvaret för denna herre.

reparations~~POS=TRUNC specialister

Självklart, om ordern kom från själva enheten, inte programvaran, sedan besöka mästarna inte kan undvikas. Och många ägare av "äpple" produkter ofta förväntar sig att det kommer att få Apples garantireparation gratis. Detta är dock inte sant. Det finns en hel del reparationer, inte alla som tar utrustningen under garanti utan kostnad.

gratis reparation

Du kan försöka hitta i staden officiellt rekommenderas av servicecenter. Apples garantireparationer gratis kan bara vara i den. Ett privatägt företag som inte har tecknat ett kontrakt med "äpple" av företaget, inte ta honom. Gratis reparation vara defekta objekt som inte var känsliga för skador från utsidan (det vill säga från början de var defekta).

För alla produkter som omfattas av en begränsad ettårig Apple garanti. Under denna tid kan du byta ut eller reparera felaktiga komponenter gratis.

Vad ingår inte i garantin

Under operationen ägarna själva ofta skulden för misslyckandet i enheten. Så till exempel många användare tenderar att bryta mot villkoren för garantierna, inställning innehåll som inte är certifierad av företaget. Och förresten, jailbreak, som synd ca 40% av ägarna, är en av dem. Om enheten inte på grund av detta, kan garantin glömmas omedelbart. Dessutom finns det ett antal standard haverier som inte uppfyller kraven för gratis reparation. Pengar görs:

• ersätta och fästelement som inte ägs av Apples, även om medföljer gadget (till exempel märkes hörlurar som är så förtjust i "ge" i butikerna med köpet);
• reparera delar som är slitna egenskapen (batterier, skärmskydd, fodral, etc);
• Reparation spruckna eller har reparerats tidigare element (det vill säga om den tidigare någon hade försökt att fixa trasiga delar, garantin försvinner).

I det senare fallet finns det ett undantag. Till exempel var garanti Apple (iPhone) som produceras av en auktoriserad serviceverkstad. I detta fall, rätten till ett års fri ersättning felet kvarstår. Utvärdering av reparation ska dokumenteras på gadgeten och, naturligtvis, kommer att visas i de personuppgifter som lagras i bolaget.

utbytesprogram

Som tidigare nämnts är företaget mycket noga kvaliteten på sina produkter. Därför fabriken fel granskas. Det är anledningen till att tillverkaren har utvecklat en rad utökade garantiprogram. Att betala för det är inte nödvändigt! Och om de har, kan förlusterna kompenseras. Ett exempel på ett sådant program kommer att beskrivas nedan.

Förlängd garanti Apple

Så, vad betyder det? Detta ökar inte garantiperioden, och att stödja kvaliteten på serviceprogram. Således, till exempel, kan MacBook Pro vara från tillverkningsdefekter (eller frånvaro av spontan återstart bilden). I det här fallet kan du kontakta en auktoriserad servicerepresentant i hemland köparen för diagnos. Om det visar sig under denna enhet faller under den förlängda garantin, kommer det att produceras. Det är anmärkningsvärt att pengar för det inte ska ta. Ibland kan dock representanter gå till trick, vilket eliminerar en gång alla fel (och garanti, och gå bortom dem). I det här fallet kan du direkt kontakta företaget, med uppgifter om situationen. 99% av de medel som använts för ersättning av de element som skall förlängd garanti, kompenseras.

Var ska leta efter tjänstemän

Företag som gör reparationer, det finns många. Men inte var och en av dem är en officiell representant för tillverkaren. Därför är det nödvändigt att leta efter den senare, för att vara säker på att rättigheterna ska respekteras i sin helhet. Till exempel är Apples garantireparation i St Petersburg (St Petersburg) genomförs en gång på sju olika platser. Men var och en av dem har sin egen inriktning. Bestäm valet är ganska enkel:

1. Besök den officiella webbplatsen för företaget.
2. Gå till posten "Support".
3. Välj "Verktyg" sub.
4. Det är möjligt att hitta en lämplig auktoriserad servicerepresentant.
5. Du måste välja en stad, en operatör enhet.
6. Visa alla erbjudanden (adress, telefonnummer, öppettider).

Således garanti Apples (iPad, iPhone) kan du producera ett bekvämt läge för dig och specialisering för servicecenter.

Shop garanti

Varje säljare, som säljer Apple-produkter, innebär en skyldighet att ge garantin. Därför hänvisar till felet kan vara i första hand till den plats där gadgeten köptes. Att förneka diagnosen är inte berättigade. Samt att bryta garantivillkoren. Det är anmärkningsvärt att köparen måste ge vid tidpunkten för reparationen likvärdig anordning, som är värt att komma ihåg. Tjänsten Apple garanti gäller för alla tjänstemän. Därför kan du hänvisa till dem - att vägra att reparera och diagnostik är inte heller berättigade. Det är det direkta ansvaret för representanterna. Om köparen hade blivit lurad, behåller han rätten att kontakta företaget med påståendet direkt.