Egenskaper hos den nationella trafikförsäkring

Januari i år visade sig vara ovanligt varm, så ofta vägen var täckt med en skorpa av is. Av särskild fara han representerade på morgonen - att stärka natten och pulveriserade med ett tunt lager snö. Vid lunchtid is jag förlorat sin jungfru renhet, täckt med repor och något mjuka under knappa vintersol, men på morgonen ytan kan göra även de mest meningslösa spikar.

Artem alltid gick att arbeta på sex. På gården per timme, var det fortfarande mörkt. Starta motorn för att värma upp och svälja sin obmetya - köpte bara några månader sedan, Chevrolet Cobalt - Artem vände på radion och långsamt mot utgången från gården.

Mörk Opel Corsa hoppade fram bakom ett hörn, som en vindpust förföljda spöke. Men Chevrolet Cobalt Artem något sätt var förvånansvärt besvärliga och otympliga under några sekunder, bara få ut av kontroll. Dessa ödesdigra ögonblick var tillräckligt för att göra rätt främre strålkastare Cobalt med en tråkig kritan slog i höger bakskärm Corso, skrynkling det och hälften separeras från kroppen bakre stötfångaren ...

Och hur smidigt allt började ...

När du har en ny bil är inte särskilt tänkt var att reparera den ... Tror du på något, men inte om den kommande renoveringen Chevrolet. Den ökända lag elakhet, under tiden, avgöra ödet för ditt eget. Tja, inget att göra, ja, även om konsekvenserna av olyckan var inte alltför tung. Hur som helst, var båda bilarna i rörelse. Men reparationerna dock behövdes, så - som krävs för att lagligt formalisera det faktum att olyckan.

Samma dag, både fordonsägaren, som så plötsligt blev vänner i olyckan, gick till försäkringsbolaget för att få pengar för reparationer. De belopp som krävs är inte mycket stora, så de hoppades på en hastighet av arbete Insurers. Speciellt att företaget, vars tjänster de använde var ganska framstående och auktoritativ. Dessa, som vi vet, inte göra kunderna vänta.

Att försäkringsbolaget manager berättade för dem samma sak. Väl modulerad röst, försäkrade han dem om sin djupaste ånger och vilja att göra allt i sin makt till och Artem och Oleg så snart som möjligt återigen fick bakom ratten. Hans klara ögon och oklanderligt strukna skjortkrage gjorde sitt jobb - mannen lämnade kontoret bara bevingade.

De första vaga tvivel

Samtidigt anvisningarna för reparationer de inte har fått någon morgon eller i övermorgon eller dagen efter. Bilar i båda bilister, som nämnts ovan, var i funktionsdugligt skick, men de kunde inte fungera. Det var nödvändigt att till fullo smaka glädjen i kollektivtrafik och ibland till och med en taxi.

När den första veckan gått, Artyom och Oleg började dagligen ringningar i försäkringsbolaget, men det finns, som det visar sig, arbetade riven killar hoppar grunder och hot på döva öron, artigt berätta för kunderna om deras oöverträffad trängsel och enkelt Herculean ansträngningar att hitta en lämplig bil verkstadstjänster . Tron på memorerade fraser, tiden bleknat med varje dag som går.

En vanlig besök på kontoret för försäkringsbolaget, som man skulle förvänta sig, inte ta reparations jota. Återigen, samma sympatiska person igen ärliga ögon lovar gång igen den obehagliga känslan av bortkastad tid ... Efter tio dagar insåg Artem att fler inte kan fortsätta. Bilen var nödvändigt för honom, och behovet inom en snar framtid. Det behövde något att göra omedelbart!

Frälsnings drunkning - en skapelse av drunkning

Iller ut information från vänner, bekanta och arbetskamrater började Artem att tänka på hur man kontaktar organisationen, förhållningssätt till frågan om reparation utryckningsfordon mer ansvarsfullt sätt. Efter att ha hört några berättelser och se till att det lyckliga slutet är fortfarande möjligt, till slut bestämde han sig för att anförtro karossen reparation företaget GMSKLAD.

Men ägaren av Opel Corsa Oleg, som förresten, visade sig vara ganska sansade kille, gripits olycka stoiskt vägrat genom experiment. Han ansåg att det är bättre att bekant, väl upptrampade av tusentals olyckliga förare spåra och anförtro din bil i händerna på försäkringsbolaget.

På detta de skilda vägar. Artem inlämnade dokument GMSKLAD, Oleg förblev ödmjukt vänta med att höra från de ansvariga för försäkringsbolaget.

Professionellt förhållningssätt till Bilförsäkring

På rekommendation av personalen vände GMSKLAD Artem till en oberoende undersökning för professionell och fullständig bedömning av skador på sin bil i en olycka. Efter detta förfarande i sina armar var alla de handlingar som behövs för att få ersättning från försäkringsbolaget. Minnas två veckor hopplöst prövning, inte ens han kunde tro att experterna kan arbeta så snabbt. Rädd för att jinx det, inte människan inte låter sig ens den minsta manifestation av glädje, men allt inuti sjöng vilt!

I enlighet med reglerna GMSKLAD arbete, Artem professionella urval och beräkning av de nödvändiga reservdelar gjordes. Med hjälp av tjänsten GMSKLAD, beordrade han behöver kroppsdelar, kontrollera kvaliteten på sina egna. Jämfört med reparationen genom ett försäkringsbolag, det var också en stor och uppenbar plus, eftersom ägaren av bilen visste vad han betalar för pengarna! Överraskning för Artem var ett erbjudande från GMSKLAD använda ett poängsystem för att betala för reservdelar.

För att gå vidare till omedelbar reparation, Artem tvungen att välja igen. Vid denna tid, personal GMSKLAD han hade erbjudits bil serviceadresser från en lista som han pekas ut som var närmare hem. Den här mannen var också nöjd - han stanna hos försäkringsbolaget, hans mening ingen skulle ha bett. I det här fallet, att valet av servicecentra för honom att göra leende chefer, och de inte längre kallas Artem förtroende ...

Det verkar som om ärendet har gått framåt!

Och sedan kom den efterlängtade och spännande dag som var tänkt att börja reparera Chevrolet Cobalt, stående forlornly läggas upp för tredje veckan i rad. Artyom flyttade den skadade bilen i sin valda bilverkstäder informerade GMSKLAD honom att reservdelar också fört in för reparation.

Nästa dag Artem bokstavligen flög, utföra sitt normala arbete med oöverträffad entusiasm. Oväntat samtal på mobilen ringde när vår hjälte förberedde sig att gå hem. Ett samtal från servicecentret. Heart obehaglig bultande och andas har filched - Artem hade förväntat dåliga nyheter, som vana vid livet självt. Men den här gången var allt annat scenario.

Det visade sig att hans bil kan han ta i morgon. I morgon! Det var något otänkbart. Reparation gjordes lite mer än en dag på grund av målningen! Artem vägrade att tro på ett tal. Men hörselhallucinationer, han uppenbarligen inte lida, och sedan i morgon kommer han att återigen bli en fullvärdig deltagare i trafiken!

Återigen på hjul!

Ta bilen, lärde Artem att bilverkstäder gjorde honom reparera på en rabatt på 20% jämfört med kostnaden för de tjänster av professionella rörmokare och målare. Och det är en hel del pengar! Det återstår bara att ringa försäkringsbolaget för ersättning.

Med dokumenten oberoende expertis och servicecenter på det arbete som utförs, Artem rusade omedelbart till Storbritannien. Där de inlämnade handlingarna gripits misstänkt, särskilt när de såg årstiderna, som krävs för att utföra reparationer. Trots detta, försäkrade Artem att pengarna kommer att överföras till det i ett tidigt skede och inte dröja.

Erfarenheten har visat att begreppet "tidig tid" ibland kan få en helt orealistisk utförande sträcker på oändligt långa veckor. I slutändan, Artem fortfarande fick beloppet. Pengarna kom till hans konto i sex veckor. Förmodligen, försäkringsbolagen är mycket noggrant kontrollerade kontroller och kvitton. En trevlig överraskning var det faktum att kostnaden för reparationer var mindre än den ersättning försäkringsbolaget.

För dem som har ingen brådska ...

Och vad Oleg som hans affärer? Ack, inte så bra. Försäkringsbolaget plockade upp sin bilverkstäder fram till slutet av den fjärde veckan. Han plockade upp, uppenbarligen av sin egen avbild, eftersom rusa det uppenbarligen inte är vana vid. En vecka senare var Oleg bil överförs till en annan bensinstation, som första försäkringsbolag inte kommer överens om priset.

Den andra biltvätt är inte heller särskilt bråttom med Opel reparation. Samtal där Oleg svarade att han inte lösa alla problem med försäkringsbolag, men i morgon kommer att börja reparera. Dessa "frukost" stackarn fick "äta" en hel del, tills en soliga dagar, och det var redan i början av mars, då isen på vägarna är inte i sikte, var Oleg inte informerats om att hans bil är klar.

Samtidigt han inte förklara, och inte ger några poster - just föreläggas faktum. Utmattad förväntan, Oleg kallade omedelbart en taxi och åkte till den andra änden av staden, där det fanns en liten, okänd för honom och taxitjänst. Han återvände hem redan på hjulen, men en särskild glädje av någon anledning aldrig upplevt. Det var bara en känsla av allvar hade lyfts från hans axlar och trögflytande tomhet ...

I slutändan, som väntat, moral

Sensmoralen är enkel: idag kunden vill ha det största utbudet och fatta sina egna beslut, så progressivt orienterade företag ger honom denna möjlighet. Tvång och värvning i någon form nu på modet. Detta är den första.

När det gäller den andra gången, eller snarare av sitt värde. Och inte bara värderas företaget, men också kundens tid. För att tvinga kunden att vänta inte bara dåligt - och helt oacceptabelt, även om det är än så länge, och inte inser så många blivande försäkringsbolag.

För det tredje, anser organisationen av processen. Modernt företag skiljer önskan att effektivisera sin verksamhet. Arbete är inte längre möjligt i den gamla sätt är det nödvändigt att förbättra, och inte "hålla traditionen."

Och slutligen, den fjärde. Öppenhet i arbete - det är vad som lockar kunder, eftersom det orsakar förtroende. Europeiska klass företag inte gömma sig från klient nyanser av sitt arbete än att eliminera den från oro okunnighet.

Förståelse upplevt Artem slutligen godkändes i sitt beslut att använda tjänsterna GMSKLAD när han åter hamnar i trubbel på vägen och kommer att behöva en bil reparation. Efter att ha analyserat dess historia, insåg vår hjälte som bara behöver välja moderna och ännu bättre - advanced, eftersom det alltid är mer praktiskt.

Men att ändra försäkringsbolaget han inte rätta misstänka att långsam och avvisande inställning till kunden i dag hon lider inte en ...