Behandling av medborgare: betänketid. Brott mot villkoren för behandlingen av medborgarnas överklaganden

Federal lag № 59-FZ regleras sådant förfarande som behandlingen av överklaganden av individer och organisationer i de olika offentliga organ. Vilka är de tidsramar för behandling av ansökningar från medborgare i Ryssland och andra nyanser som uppstår från dessa relationer diskuteras i denna artikel.

Lite om lagen och rätten att överklaga

Kallas federal lag som antogs av lagstiftaren i Ryssland 2006, men de flesta människor inte vet om det, om vad deras rättigheter skyddas av dessa regler. Vad är den term som av hänsyn medborgare kan lära av denna speciella instrument.

Varje medborgare i enlighet med deras intressen, som han fått av högsta lag Ryssland - konstitutionen, fri att gå till någon stat eller kommunala organ, både skriftligt och muntligt för att få klargörande eller översyn av andra frågor. Denna rättighet är inskriven inte bara konstitutionen utan även den ovan nämnda lag. I denna normerande dokument säger att det gäller för personer som är utländska medborgare, liksom de som inte har medborgarskap.

Cirkeln personer som lagen tillskrivs dem som har rätt till sådana uttalanden är mycket bred. Den innehåller vanliga medborgare, individer och organisationer, som juridiska personer, samt olika grupper av medborgare, föreningar, fackföreningar och liknande.

Rätten att överklaga

FZ ansåg tidpunkten för behandlingen av medborgare, bestäms att varje person oberoende kan komma till absolut någon statlig myndighet, kommun eller kontakta den privata juridisk person som utför offentliga uppgifter. Den här mannen tjänstemän är skyldiga att tillhandahålla heltäckande svar på alla frågor. Naturligtvis att dessa frågor bör vara rimliga och relaterade till kompetensen hos kroppen, som riktas.

Kallade rätten för medborgare är annorlunda eftersom det är gratis och frivilligt, men sådana medborgar överklaganden, den tid behandlingen av som anses nedan på något sätt kan inte kränka de rättigheter och friheter tredje part. Vände varje människa är skyldig att utöva sin rätt i god tro, annars kan det inte bara få ett svar, men också hållas ansvarig om sina handlingar orsakat någon skada.

terminologi

Den federala lagen om dagen för behandling av medborgarna innan du installerar deras rättigheter och skyldigheter för avtalsparter som uppstår i bakgrunden av applikationer definierar vissa termer som används i den. Noterade i dess villkor bekanta för varje person, men inte alla vet hur de behandlas exakt lagstiftaren.

Således definierar begreppet "omvandling" effekten av en medborgare eller en person reglering som skriftligen eller genom användning av elektroniska digitala medier riktade till staten eller annan myndighet klagomål, uttalanden, erbjudanden och liknande. Med andra ord kommer alla dokument som kräver ett svar, oavsett hur han kallades, inom ramen för lagen i fråga anses vara behandling.

Dessutom förstod överklagandet och muntliga uttalanden, som inte uttrycks i vissa medier. Villkor för behandling av ansökningar från medborgare i Ryssland beror inte på i vilken form de är riktade till den myndighet.

Ett annat koncept, som följer av den första och används i den normativa dokument som kallas, används ofta i vardagen - detta förslag. Detta ord lagstiftare innebär en rekommendation, som skickade en medborgare eller juridisk person i statliga organ för att förmå tjänstemän att göra några ändringar, korrigeringar eller ändringar i reglerna, liksom för att förbättra verksamheten i regeringen och samhället som helhet.

Uttalandet som sådana, med beaktande av de begrepp som definieras av lagstiftaren och som anges i lagen - det är en begäran av en medborgare eller en organisation. Kärnan i en sådan begäran kan vara att bistå statliga eller kommunala myndigheter i enlighet med och genomföra sina legitima medborgerliga rättigheter, konstitutionella rättigheter. Uttalandet kan specificeras och skydd av konstitutionella friheter, även icke-släktingar till sökande. Förutom de användningar som förtecknas kategorin omfattar klagomål från medborgare, den tid hänsyn återfinns i lag och när en person begär att eliminera eventuella brott mot lagar, uppmärksammar ofullkomlighet av statliga organ och dålig kvalitet arbete tjänstemän.

Den senare typen av behandling som ges i ordlistan för federal lag - ett klagomål. Detta ord är också känd för många, och innebär begäran och samtidigt kravet på en medborgare eller en juridisk person för att skydda sina kränkt rättigheter, undertryckande av ingrepp på dem av någon tredje part eller regeringstjänstemän.

Officiell Behandling lagen hänvisar till en anställd i en stat eller kommunalt organ, som utför ekonomiska-administrativa, administrativ-organisatoriska och andra krafter. Denna sista man är begåvad med statsmakten, är det därför en företrädare för regeringen.

Individens rättigheter när du granskar ansökningar

Förfarandet och villkoren för behandling av medborgarnas definieras i den federala lagen, vilket innebär att deras brott medför ansvar fastställts för förövarna. I artikel 5 i lagen definieras befogenheter sökandena och klagande, som uppstår från dem efter behandlingen är riktad till det önskade organet av statsmakten. Bland dessa rättigheter är följande:

1. Den klagande eller ansökan kan inom den tid behandlingen av sitt överklagande att tillhandahålla vissa handlingar och uppgifter till kroppen, när överklagandet beaktas.
2. Sökanden har rätt att begära och efterfrågan från tjänstemän från behörigt organ att förse honom med de dokument som är tillgängliga för dem (om det inte strider mot andra styrande dokument).
3. En medborgare har rätt att kräva att tjänstemän för att hjälpa honom i rättfärdigande av andra dokument och bevis som han själv är oförmögen att ta emot.
4. Den sökande har rätt att visa allt material och dokumentation som har använts av statligt anställda i samband med behandlingen av hans ansökan. I detta fall måste sådana handlingar inte innehålla någon hemlighet, som skyddas av lagen.
5. Den mest viktigt och nödvändigt att den sökande rätt - rätt att få ett svar på den grundläggande positionen för staten kroppen, med hänvisning till gällande lagstiftning, rekommendationerna för att övervinna situation. I detta fall har den sökande rätt att kräva att observerades den så kallade betänketid medborgarnas tilltalar de statliga myndigheterna.
6. Om en medborgare av misstag skickade ett meddelande till fel myndighet som ansvarar för behandlingen av en specifik fråga, skall myndigheten underrätta sökanden om denna ansökan och skicka det i rätt organisation som kan ge ett svar på denna fråga.
7. När missnöje med sökandens påståenden, liksom om det gav de svar som han inte är glad, har medborgarna rätt att lämna in ett klagomål eller efter en högre myndighet eller handledare eller till domstol.
8. Den sökande kan skriva en begäran om att avbryta behandlingen av sitt överklagande.

termer

Villkor för behandlingen av medborgarnas överklaganden i organisationen klart definierade av lagstiftaren. De kan inte vara längre än den inställda gränsen, om inte, naturligtvis, inte skulle förnyas. Ofta i praktiken ansökningar och klagomål av individer vara två, eller till och med tre månader. Det finns många fall när programmet inte kommer svaret. Men om du vet föreskriven tid, varefter den offentliga myndigheten är skyldig att ge ett svar, då kan vi säkert göra anspråk på dem, och i avsaknad av ett svar att ta itu med åklagarens kontor med klagomål om passivitet.

Termen för behandlingen av skriftliga klagomål från medborgare kan inte vara mer än trettio dagar. Räkna denna period börjar från och med dagen för registreringen av ansökan på kontoret av en offentlig myndighet. Inte att missa deadline och följa upp genomförandet skall lämnas in i två exemplar behandling måste den andra delen av organisationen lägga ner ett tecken på acceptans, ange positionen och efternamn antog dokumentet, liksom antalet när det hände.

Särskild hänsyn under en period som bestäms av ansökan, som lämnas in av den sökande högre tjänsteman av den territoriella State of Education i Ryssland, som har information om brott mot migrationslagstiftningen. Sådan behandling av en medborgare eller organisation måste övervägas av de auktoriserade personer inom tjugo dagar.

Lagstiftningen föreskriver myndigheter och en andra myndigheter sådant tillfälle, som en förlängning av giltighetstiden för behandlingen av medborgarnas överklaganden. Således är det möjligt en sådan förlängning om frågorna i begäran kräver ytterligare information från andra organisationer. I detta fall, det organ som måste ge ett svar på den sökande skickar till organisationen en sådan begäran med samtidig anmälan om förlängning av beredningen av sökandens svar. Förlängning av de tillåtna högst trettio dagar.

Klagomål och överklaganden

Tidpunkten för behandlingen av medborgarnas tilltalar åklagaren eller något annat statligt organ i hög grad påverkas av det interna förfarandet, som äger rum i organisationen, efter det att sökanden är registrerad på kontoret av hans klagomål eller uttalande. Normativa rättsakter inom området för skydd av medborgarnas rättigheter om de gäller för de behöriga myndigheterna föreskriver att tjänstemän från dessa organisationer är skyldiga att ta itu med de frågor eller förslag på sökanden med all objektivitet och allsidighet. För detta ändamål, myndigheter gav en mer omfattande lista över rättigheter än vad som är tillgänglig för vanliga människor. Till exempel tjänstemän har rätt att begära för nästan all information från andra organisationer. Naturligtvis är en sådan handlingsfrihet begränsas till medarbetarnas kompetens och bevarad hemlighet.

Om mänskliga rättigheter och friheter har kränkts, och den tjänsteman i samband med behandlingen av ett klagomål eller påstående är etablerad, skall han ha rätt att vidta nödvändiga åtgärder för att återställa de kränks intressen person.

På den officiella och åläggs vissa skyldigheter. Dess huvuduppgift - att ge ett skriftligt svar till överklagandet, noggrant förklara läget för regeringen. En annan uppgift - ett meddelande om att överklagandet vidarebefordras till den andra organisationen.

Löptid hänsyn till medborgare, som nämnts lite över trettio dagar. Med möjlighet till förlängning om du vill skicka en begäran till en tredje part. Lagstiftningen om sådan tredje part, som kan vara en offentlig myndighet är skyldig att förbereda och riktningen av svaret på den begärande myndigheten inom femton dagar.

Svaret kan skickas som en medborgare till angiven brevlåda till dem, och genom e-post. Det beror på den sökandes önskemål.

Vissa icke-standard situation

Naturligtvis är inte alla människor uppfyller de krav som gäller för form och innehåll för framställningar och överklaganden. Därför skyddar denna lag även rättigheterna för tjänstemän som överväger medborgarnas klagomål. Så om det finns inget överklagande lämnats in returadress eller det anonyma (inte data adresserade anges), då tjänsteman har rätt att inte svara. Om det i en sådan förklaring innehåller information om ett brott, är den auktoriserade personen skyldig att skicka den till de underordnade organisationer, som kan vara inrikesministeriet, FSB, etc.

Klagomål fel, enligt medborgarna beslutet anses också myndigheter. Under perioden högst sju dagar en anställd i en sådan organisation är skyldig att svara på ett sådant klagomål, som förklarar hur dom (överklagande, kassations, och så vidare. N.) Bör överklagas.

Om uttalandet innehåller medborgare stötande språk, inklusive svordomar, ska tjänsteman har rätt att inte svara på det eller att ge ett svar att ett sådant beteende är oacceptabelt medborgare.

Klagomål eller uttalande, är vars text helt oläslig, inte kräver ett svar, och om sådana överklaganden kan känna igen och ta itu med medborgarnas namn, då ett meddelande om att det är omöjligt att förbereda ett svar skickas till honom.

Ibland i praktiken och de stunder då medborgarna missnöjda med varje situation, skickas till de offentliga myndigheterna framställningar och klagomål med samma argument och frågor. Om detta visas upprepade gånger och svaret på alla sådana frågor redan ger medborgarna, chef för organisationen har rätt att avsluta samtalet med en sådan person. Denna medborgare skall anmälas. Emellertid kan göras ett sådant beslut, om en medborgare för vård i samma statliga myndighet, och i själva verket inte bära något nytt.

Klagomål från medborgare, termen av hänsyn som inte har gått ut, och att svara på vad som krävs avslöjande av några skyddade hemligheter (till exempel bank eller kommersiella), anses också inte för sökanden. Sådana uttalanden ska lämnas ett skriftligt svar.

Vid eliminering av defekter i uttalandet, har medborgarna rätt att andra överklagande.

personlig mottagning

En typ av behandling är den så kallade personligt välkomnande människor. Det genomförs i allmänhet ledare i organisationen. Dock kan denna rätt beviljas och andra auktoriserade personer. personlig mottagnings diagram bör placeras direkt i institutionen, samt på den officiella hemsidan (om sådan finns).

För att få denna teknik en person måste ta ett pass eller annan handling som bekräftar sin identitet. Tjänsteman som tar medborgarna bör kompletteras med ett speciellt kort, som han ställer krav, förslag har klagomål medborgare tillämpas oralt. Om alla frågor och klagomål från medborgare är uppenbara för tanke och det kan ge ett omedelbart svar, vad som händer, och ta emot kortet sätts en motsvarande märke. Om svaret kräver förberedelse och analys av situationen, det ges i följande skriftligt svar. Löptid beaktande av medborgare i detta fall är densamma för trettio dagar.

Resten av den personliga mottagning är praktiskt taget inte skiljer sig från den som diskuterats ovan behandlingsmetod. Sökanden kan också vägra ytterligare övervägande av klagomålet om svaren redan gavs.

Vissa medborgare (socialt utsatta grupper av medborgare) har rätt till extra mottagnings huvuden.

Om störd period

Brott mot villkoren för behandlingen av medborgare innebär ansvar fastställts av lagarna i Ryssland. Om en sådan situation uppstår har medborgarna rätt att skriva ett klagomål till en högre myndighet, liksom åklagarmyndigheten. Vanligtvis, om villkoren kränks, då tillsynsmyndigheten ska vidta åtgärder, det svar som skall ges medborgare omedelbart. För gärningsmän som har begått brottet, tagna stränga åtgärder, inklusive åtgärder för disciplinansvar. Det senare inkluderar kommentarer reprimander och även uppsägning.

Under övervägande av den federala lagen kräver att varje behandling, med undantag för de ovan nämnda fall vara föremål för obligatorisk granskning. I vissa fall, offentliganställda har även gå till en plats i samband med behandlingen.

Således brott mot villkoren för behandling av medborgarna - är ett brott av staten. Att känna dessa aspekter kan du enkelt skydda dig från tyranni skrupelfria tjänstemän.

förluster

Federal lag etablerar arbetsuppgifter inte bara ovanstående. Dessutom definieras lagstiftaren möjligheten till återvinning av skadestånd från förövarna. Till exempel, om du frågar efter förklaringar eller klagomål medborgare i sitt tal påpekade han falsk information, auktoriserad statligt organ har rätt person i framtiden att återhämta sig från det genom domstolarna kostnaderna. Omvänt inaktiva anställd i statlig organisation eller en expert, handlar i strid med kraven i lagen, vilket förluster för medborgare som har lämnat in en ansökan, måste de betala tillbaka.

Således granskningen av lagligheten av överklaganden skyddar fullo rättigheterna för människor i samband med ansökningarna, klagomål och förslag till de offentliga myndigheterna. Varje person behöver veta vad klagomål från medborgare, termen av vederlag som kan vara åtminstone mer än sextio dagar, med förbehåll för obligatorisk behandling och måste besvaras om den är gjord med hänsyn till alla de krav som lagen.