"Användbarhet" - det är ... Testing "användbarhet"

De flesta webbplatsägare skapar dem för att marknadsföra sina produkter eller varor på marknaden, eller dra direkt använder för att tjäna pengar på din webbplats. Det vill säga, den är placerad annonser och synpunkter för sina användare platsens ägare får en viss vinst.

Därför är administratörer är intresserade av den stora uppslutning. Ju större det är, desto större blir vinsten från reklam. Vägt schema som tillhandahålls av hög nivå "användbarhet" val av. Så vad är "användbarhet"? Vad är några sätt du kan göra din webbplats mer attraktiv för användare och potentiella kunder?

Introduktion till begreppet

"Användbarhet" - är i själva verket en indikation på i vilken utsträckning besökare på webbplatsen att interagera med dess utmärkta gränssnitt. Metoder för att förbättra webbplatsen i sin utvecklingsfas, även hänvisade till denna term.

Antag att en användare öppnar en viss webbsida. Vad gör han förväntar sig att se? Naturligtvis först och främst, tydlig meny. Och tillsammans med det - en tydlig struktur. Detta gäller även läsbar innehåll. Men nu kan du hitta en mängd olika resurser, på vilken det finns en sammanblandning av hyperlänkar, bilder och knappar. Det verkar som alla nödvändiga element för att äta. Emellertid kan den tid som fordras för att korrekt användning.

Det är osannolikt att kunden kommer att vilja tillbringa sin dyrbara tid att göra det. "Användbarhet" - det är en allvarlig konkurrensfördel i vår tid. Forrester Research har gjort en undersökning om detta ämne. Den visade att nästan hälften av köparna lämnar online shop, om den inte snabbt kan hitta det i sektioner eller varorna. Dessutom, efter denna erfarenhet med hälften av resurs köpare vägrade att lämna tillbaka den.

Forskning och vetenskapliga fakta rörande "användbarhet"

Sociologer påpekar också det faktum att nuförtiden människor är alltför otålig. Särskilt användare av Internet publik. En annan studie genomfördes av Nielsen Norman Group. Den visade att den normala genomsnittlige användaren är bara ungefär en halv minut på sidan. Det konstaterades att i de flesta fall, användare inte ens inspektera webbsidan till slutet.

Jakob Nielsen tror att orsaken till sådant beteende ligger i det stora antalet riktigt värdelös information. Så människor ständigt måste filtrera en informationsflöde att välja mellan det endast de fragment som intresserar dem faktiskt.

Naturligtvis kan detaljerad studie av platsen tar så lång tid att oavsett vad det bara inte. Kunderna vill inte, och kommer inte att vänta om platsen laddar långsamt, och inte använda den, om den har en komplicerad gränssnitt. Det var då, när det gäller och ange "användbarhet". Det bidrar till att ta itu med många problem.

Många specialister inom detta område tala ut om densamma. Till exempel säger att mellan den enkla, begripliga för alla användare, hemsida och väl upplysta skyltfönster kan göras mycket tydlig parallell. "Användbarhet" - en "luminans nivå" i detta fall. Utvecklaren bör stå klart att den bara har ett par sekunder för att intressera besökaren och diskret att klargöra att hans webbplats är bättre än andra.

Detta kan göras med hjälp av ett sofistikerat användargränssnitt. På kort tid skulle han göra det klart för användaren på ett intuitivt nivå, och hur du kan göra härnäst. Personen bör vara intresserad av platsen, jag tror att han här skulle finna vad han behövde. Om den inte gör det, kommer kunden att lämna platsen.

Att genomföra testet

Denna process är i vilket fall som helst är ett obligatoriskt steg i utvecklingen av "användbarhet". Dess väsen är i princip enkel: några svarande väljer att ställa in vissa uppgifter med hjälp av endast ett prototypsystem. Specialist, som i detta fall är nära, alla handlingar och ord av register. När datainsamlingen är klar, de analyseras. Vid behov görs justeringar till projektet.

Test "användbarhet" genomförs för att upptäcka defekter eller problem. De kan uppstå från de tillfrågade under arbetet med webbplatsen, och du bör inte vara rädd för det. Det viktigaste - att göra rätt justeringar.

Vilket omfattar analys av platsen?

Analys av "användbarhet" gör det möjligt att få en heltäckande bild av hela webbplatsen. Dessa omfattar vanligtvis slutsatserna från design, testresultat, jämföra prototyper analyserade sidor, samt utfärdande av olika typer av rekommendationer som bidrar till att eliminera de befintliga problemen.

Slutsats Konstruktionen definierar den så kallade "användbarhet" gränssnitt. Det vill säga, hur praktiskt och bekvämt på samma gång användaren kommer att arbeta med webbplatsen. "Användbarhet" -Examples ger en hel del tjänster som alltid är redo att erbjuda sina tjänster i detta avseende.

Skillnader resursnivåer

Om reklam kostnader är desamma, platsen, som har en högre nivå av "användbarhet", kommer att ta ett större antal potentiella kunder. De kommer också att vara mer lojala mot företaget. Och det är viktigt eftersom kunderna kommer att besöka webbplatsen och göra inköp på permanent basis.

Den finns med valfria chefer i företaget urladdnings eftersom höga "användbarhet" kunder kan få svar på sina frågor själva, om resursen. Därför kan ledningen minska de kostnader som krävs för underhållschefer som har en positiv inverkan på verksamheten.

Vad studeras för "användbarhet"?

Detta är ett komplex av faktorer. Följande kriterier kan tillskrivas honom:

1. Effektiv användning. Hur snabbt kunden kommer att kunna lösa sina problem, om du lär dig att använda resursen?
2. Lätt att lära. Hur snabbt den första gången besökare som besökte en resurs för att lära sig att använda gränssnittet?
3. Memorability. om klienten kan återge användningen av systemet, lärde för första gången, när du öppnar sidorna?
4. Fel. Hur ofta en besökare gör misstag samtidigt på sajten? Hur kan jag rätta till dessa fel och i vilken utsträckning de är allvarliga?
5. Tillfredsställelse med arbetet. Gillar du resursen till användaren? Om du gillar det, hur mycket?

Sammanfattning och slutsatser

Statistiken visar att av 10 medlemmar, mer än hälften (eller för att vara mer exakt, 6) inte kan hitta den information du behöver direkt i ett internationellt nätverk. Orsaken till detta ligger i fel byggnad "användbarhet". Internet skapades för utbyte av ett totalt flöde av information, men många webbplatser inte följer vanliga reglerna för sådant utbyte. Detta leder till det faktum att sökandet efter användbar information tar mycket längre tid. Effektivitet är proportionell mot arbets fallen.

Genomgå tester rekommenderas för alla webbplatsägare. Det är fördelaktigt för dem i första hand, eftersom på grund av den korrekta formuleringen av "användbarhet" kan öka permanent publik på webbplatsen. Följaktligen är det idealiskt penning.