Hiss fungerar inte: problemlösning, om att gå och rekommendationer

"Hissen inte fungerar" - håller, är inte särskilt trevligt att se en sådan skylt vid ingången till trappan. Även för dem som reser ljus, och ännu mer så om du är ett barn eller tunga påsar. Allt annat än bortskämd stämningen, ansikte trasiga hiss, och vilka är de sätt att lösa detta problem?

rysk roulette

Ofta felaktiga hiss kan vara mycket farligt. Till exempel i Cherepovets på grund av den nästan hade en olycka med en tvåårig barn. Hans far sa att han skulle med sin son på en promenad och kommer att föra rullstolen in i hissen. Men innan han kunde trycka på knappen som enheten gick spontant. Hiss började sjunka, hålla vagnen mellan golv och tak hytten. Genom lycklig slump var räddarna i närheten, och vagnen gjordes på samvetet. Barnet var inte skadade, men få honom ur vaggan skrynkliga hanteras med stor svårighet.

Det var efter sådana incidenter, tyvärr, och väcker frågor om varför hissen inte fungerar, var att klaga och till vem. Dessförinnan berörda myndigheter inte ens tror att lösa problemet. Denna försumlig inställning till arbete, naturligtvis, bör straffas och hiss - bytas ut.

Men i verkligheten?

Industrin själv är hopplöst föråldrade hissar. Särskilt bedrövliga situationen i regionerna. Även liftoviki frågar invånarna i huset för att rapportera varje detalj i samband med fel eller misstänkta enhetens funktion. Det är bättre att återigen kontrollera allt och åtgärda mindre problem än låsas upp eller ta itu med konsekvenserna av en nödsituation.

Enligt statistiken från hela Moskva lyfter fullt funktionsdugliga endast en fjärdedel. På grund av krisen tills nyligen myndigheterna var helt enkelt inte möjligt att anslå medel för reparation av hissar och de befintliga mekanismer och strukturer just utarbetat sina resurser. Efter gör 2011 ekonomiskt stöd till situationen i branschen har förbättrats, men bara i huvudstaden. I regioner arbetar fortfarande hissar, som de säger, till gränsen. Många av dem mer än 25 år. Men ju äldre någon mekanism, desto högre är sannolikheten för ett misslyckande.

Klaga är nödvändigt!

Enligt företrädare för "Moslift" klagomål som inte betjänas av en hiss i huset, de kommer regelbundet. Hyresgäster har mycket att klaga: kabinen stannar plötsligt, kraftigt skakar det när du flyttar, dörrarna öppnas och stängs med en insats. Och dessa klagomål, säger de, hjälpa till att lösa dessa problem. Därför, om du märker något fel, tveka inte att omedelbart förklara den till fondbolaget eller chef.

Liftoviki sig bättre än en gång kommer att testa din webbplats på säkerhet än kommer därefter att åtalas. Så att passagerarna hävdar att de är bara alltför glada. Och regissören av "Moslift" förklarar bara hissen i vilken tid alla kontroller genomförs och underhållsarbeten kan vara helt säker för rörelse.

Säkerhet och enkla regler

I Ryssland finns en särskild organisation som arbetar med dessa problem - "rysk lift association" Enligt henne, antingen skall träda kontrollen på nationell nivå, eller för att lösa svårigheterna med självreglering av industrin. Slutligen den viktiga roll som säkerhet och förmåga att korrekt använda hissen.

"Vem vet inte det?" - skulle man kunna säga. I själva verket i att hissen inte fungerar, är att skylla för passagerarna själva. Till exempel håller de händer när du stänger dörren - och detta leder till en minskning i uppsättningen driftsperiod. Det är också förbjudet rullade in i hissen vagnen med barnet: deras vikt är inte tillräckligt för att utlösa säkringen, och detta kan leda till en olycka. Det är bäst att ta barnet i sina armar och vagnen att rulla sig efter att ha skrivit in i hissen. När du avslutar du behöver göra samma steg, men i omvänd ordning.

I korthet är hissen klassificerad som potentiellt farliga fordon, och detta är säker på att komma ihåg alla.

Hur man känner igen problemet?

Om undermåliga villkor för lyftmekanismen kan signalera ett antal faktorer. Om tecken "Lyft inte fungerar" du inte har sett, men kabinen plötsligt började röra sig tills du trycker på en knapp, är det redan talar om hans fel. Så blockerande mekanismer ur funktion, och för att förhindra olyckor, bör det omedelbart underrätta avsändaren.

Jag borde inte ha en hiss i alla fall att börja röra sig innan dörrarna stängdes. Annars felet är föremål för straffrättsliga påföljder och Rostekhnadzor kommer att behandla de skyldiga. Detta är den mest extrema exempel, måste de kontrollera med hiss - till uppgiften ingen kommer att klara bättre.

Vem behöver göra reparationer?

Om det inte är en hiss, var att ringa och skriva? I detta fall, kontakta chefen för serviceorganisationen. Engage lyft reparationer kan vara en lokal bostadsförmedlingen eller dina kooperativa eller föreningens hyresgäster själva. I vilket fall som helst måste det påstådda felet elimineras så snart som möjligt - inom 24 timmar efter det att anmälan har mottagits. Inte en hiss och i kalendern - en helg eller semester? Ring räddningstjänsten i staden, är det säkert att komma till undsättning.

Och om problemet inte har beslutat?

Hiss fortsätter att vägra att bära hyresgästerna, även om det har varit några dagar efter ansökan? Sedan ta itu med ett skriftligt klagomål till den egna organisationen, utnyttja ekonomi. Utilities ska inte bara innehålla allmän egendom ren, men också som behövs för att utföra reparationer.

Förvaltningsbolaget kommer också att berätta varför inte lyfta. Till exempel kan en felaktig lyftmekanism - kommer att kräva undersökning och utbyte av all utrustning. Sådana frågor inte redan avgöras av verktyg, men för dem också, är du skyldig att rapportera.

Men om din överklagan skriftligt ignorerades, sedan kontakta den extrema exempel - Managing RTN. När allt kommer omkring, det händer också att förvaltningsbolaget lovar att reparera hissen, och hon bara slutar sitt arbete och försegla kabinen. Det kan pågå i veckor eller månader, tills hyresgästerna inte kommer att vända sig till Rostekhnadzor. En bättre omedelbart och åklagare.

Hur man gör en skriftlig reklamation?

Således inte hissen inte fungerar, var att gå, du vet, men hur man gör? Det viktigaste här - att lägga fram konkreta fakta och ge exakta datum. Det är tillrådligt att undvika känslor när du skriver och mindre detaljer. Annars får till kärnan av problemet kommer inte att bli lätt.

Klagomål till den trasiga hissen kan vara både individuella och kollektiva. Men i alla fall, måste den stödjas av kompetenta och relevanta dokument som behövs.

Punkter som måste vara i ett uttalande:

• Förutsättningar. Här anger du adressen till huset, ingången rum och lägenhetsnummer. Skriv och företagsinformation, som tillämpar för att ange namnet på dess ledare. Allt detta - det så kallade cap, som ligger i det övre högra hörnet.
• Namn. I detta fall klagomålet fordran eller uttalande. Ligger i mitten av arket.
• Kärnan i problemet. Det är uppenbart: hissen inte fungerade och ingen kommer att fixa det snart. Du kan presentera sina anspråk, med stöd av sina artiklar i lagen om konsumentskydd.
• Regler och förordningar. De är också här, inte kommer att vara överflödig - de normer som styr genomförandet av alla planerade aktiviteter relaterade till driften av hissen. Till exempel den dag då det tas i bruk eller perioder förväntade reparationer.
• Bakgrund och begäran. Det är nödvändigt att klargöra grunden för denna fråga måste ta itu med är fondbolaget, samt att presentera sin begäran.
• Undertecknade och daterade. Om ett klagomål görs kollektivt, kan deras signaturer bara sätta invånare officiellt registrerade på denna adress.
• Application. Dessa inkluderar dokument som du förstärker sin fordran.

Förbered ett uttalande i två exemplar. Först låt skickas till destinationen, och den andra - hålls från dig.

Den ekonomiska sidan

Felaktig hiss - de bevis överträdelse förekomster av säkerhetskrav. Invånare i hemmet är konsumenter av tjänster som tillhandahålls av fondbolaget. Så om dessa tjänster inte är tillgängliga för dem i sin helhet, kan du också klaga till den federala tjänsten.

I de mest avancerade fall, om hissen krävs större reparationer kan felsökning ta en vecka. Under denna tid, då verktyget kommer att räkna hyresgästerna. För varje hyreshus, för varje dag av driftstopp, det finns cirka fem rubel, om allt detta inte fungerar hiss. Konvertering kommer att utföras efter en skriftlig begäran till fondbolaget. Och om du inte eliminera skadan under en lång tid, allmännyttiga företag måste betala strängare straff - i tiotusentals rubel.