Dörrvakten är ... Dörrarnas yrke: historia, professionella funktioner och intressanta fakta

För mer än två hundra år sedan menade ordet "dörrvakt" endast en - bosatt i Schweiz. Hur hände det sig att dörrvakten idag är ett yrke? Och vem är portvakt och concierge? Vad gör dem annorlunda från dörrmannen?

Själen på hotellet från tidig morgon

Ursprunget av yrket uppstod i antikens öst. Vid den här tiden uppträdde de första hotellen. Detta beror på den dramatiska ökningen av antalet pilgrimer, handlare och bortkomna konstnärer. Därför började vid ingången till institutionerna arbetstagare som var inbjudna att gå in och äta, vila eller stanna över natten.

De kallade dessa människor bärare eller vestibules.

etymologi

Den mest populära versionen berättar att en portvakt är en emigrant. Det artonde århundradet var mycket svårt för Schweiz, så de inhemska folket i detta land sökte ett bättre liv i det ryska riket. De flydde hela familjer. På grund av språkets okunnighet var tjänstemän anställda på värdshus och på hotell. Allt som de sa som svar på någon fråga - "Swiss". Ryssarna upphävde snabbt slutet, och i mitten av 1800-talet användes ordet överallt.

Anhängare av den andra versionen till frågan: "Vad är en dörrvakt?" Svar att detta är en elitvakt. Ordet gick från vakten, som bär skydd av bostaden i Vatikanen i påven. För det har det varit i flera århundraden att bara schweizaren rekryteras. I Italien och idag betyder ordet svizzero både en invånare i Schweiz och en "papal soldat".

Invånarna i den femte republiken är säkra på att portaren är en portvakt. Ordet har franska rötter och i översättning betyder "dörr".

casus

År 1806 kom för första gången meningen med ordet "dörrvakt" och dess definition i ordboken, vilket ledde till ännu större förvirring. Enkla människor i kommunikation och även tidningar beskrev detta ord och personens tillhörighet till den schweiziska nationen och posten. Därför uppstod frågan om hur man namnger de inhemska invånarna i Schweiz. Tack vare detta såg ett ord på ryska språket, som bara de inhemska invånarna i det lilla bergiga landet, "schweizaren", började ringa. Ämnet stängdes.

Professionella ansvarsområden

Så vad gör dörrmannen? Betydelsen och innebörden av ordet och uttrycket i dag tyder tydligt på att dörrarnas främsta jobb är mötet för besökare på hotellet, hotellet, restaurangen osv. Beroende på institutionens klass eller stardom kan porterens uppgifter skilja sig. Men i allmänhet är en sådan anställds verksamhet som följer:

- Öppna dörren till inkommande besökare,

- att övervaka inkommande och utgående gäster,

- Känn telefonnummer av akuttjänster (akut- och brandtjänster, polis osv.)

- följa reglerna för service eller uppehållstillstånd,

- ring en taxi på begäran av gästen,

- vet och kan tydligt berätta om läget för närmaste restauranger, kaféer, museer, minnesplatser,

- det är bra att navigera i staden,

- Att hjälpa till med att föra saker till bilen eller numret eller bjuda in bärare,

- Känn platsen för larmsystemet och brandskyddsmedel, kunna använda dem,

- ge information om någon gren eller strukturell indelning av institutionen,

- att övervaka efterlevnaden av renlighet på torget framför hotellet (restaurang, hotell, etc.), i lobbyn och lobbyn,

- Rengör och torka väggarna och glaset på det territorium som tilldelats honom, skina metalldelarna på dörrarna eller fönstren,

- Vid ett misslyckande av ytterdörren, rapportera till direktoratet eller reparera dig själv,

- att övervaka att framför hotellet (restaurang) det inte fanns trängsel av bilar,

- Övervaka larm och skyltar (om några).

Portören har rätt att få information från institutionens anställda för utförandet av hans yrkesuppgift.

Den här personen har brottsligt, civil eller administrativt ansvar för brott som uppstått under hans verksamhet. Och han är också ansvarig för att hans arbetsuppgifter inte uppfylls eller försummar, enligt arbetsbeskrivningen.

Utnämnd till ståndpunkt och avskedad av institutionens direktör. Han har inte underordnade.

Dörrhållare som personal

Utseendet hos en person vid dörren ska motsvara institutionens stil och klass. Därför är dörrvaktens uniform en mycket viktig del av hans arbete. Ett slående exempel är kläder hos en sådan anställd i Odessa Hotel "London". Byggnaden där den ligger är stiliserad som ett kungligt palats i Edinburgh (Storbritannien). Därför utvecklade konstruktörerna en lever, som påminner om vaktformen av det kungliga regimentet av tornskyddet i London.

I små hotell kombineras portvakten och administratören vanligtvis. Därför är dörrvakten en person vars uppgifter inkluderar mötesgäster, ansvar för inkommande korrespondens, mottagande av fax och telefonsamtal. Ibland håller anställda listor över anländer och avresande gäster.

Stora hotell eller restauranger i deras stat har en dagsdörr och en natt.

Och jag gick till portarna - låt dem lära mig ...

Betydelsen av ordet "dörrvakt" ger anledning att anta att detta yrke är bemästrat av människor som är mycket förtjust i att kommunicera, som inte irriterar tusen gånger om dagen för att svara på samma frågor. En riktig dörrvakt kan enkelt uppfylla småbarnsförfrågningar från främlingar, svara på frågor som intresserar dem, hjälpa dem att navigera på ett okänt ställe och le. Inte undra på att personen i detta yrke är institutionens ansikte, vare sig det är ett hotell, en restaurang, en respektabel bostadsbyggnad eller ett stort företags kontor.

Det är inte särskilt lönsamt

Trots det faktum att dörrvakt är ansiktet på ett dyrt hotell eller restaurang är hans lön inte hög. I institutioner med låg klass eller liten stjärna är lönen för representanten för detta yrke endast 250 dollar, plus standardtipset är inte mer än två dollar. Anledningen till en så liten lön är avsaknaden av särskilt allvarliga krav på post och mottagande av specialutbildning. Endast engelska är obligatorisk, avslag på dåliga vanor, bra fysisk form, lämplig ålder.

En hög lön (över $ 500) kan skryta av huvudstadens bärare (restauranger, bostadsområden, etc.). Men kraven här är högre: förmågan att överensstämma med företags-, service- och affärsstandarder; Ryska språket - i perfektion: kompetent tal, besittning av färdigheter i telefon etikett etc.