Lag, Staten och lag
Konsumenter - Vem är det? Vilka rättigheter har konsumenterna?
Var och en har rätt att köpa rätt produkt för att dra nytta av de tjänster som krävs. Naturligtvis behöver man en kvalitet sak, med inte gått ut hållbarhetstid, utan äktenskap. Men ofta finns det situationer när varorna presenteras till tjänsten av dålig kvalitet, och säljaren är inte bara inte tillbaka pengarna, men inte byta ett köp på ett likvärdigt. För att skydda medborgarna och se till att rätt att välja, enligt gällande lagstiftning, det är lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter."
konsument
Konsumenter - är de medborgare som har för avsikt att köpa eller beställa varor och tjänster för familjen, personliga eller andra egna behov, inte har samband med affärer eller andra kommersiella aktiviteter. Konsumenten kan inte vara en person som har åtagit sig att köpa eller använda en betaltjänst att använda den i produktion eller för personlig vinning.
Konsumenter - de som använder tjänsten eller varor som köpts för personligt bruk. Till exempel, hotell för resehandlingar eller tjänster på transport. Det är definitionen täcker inte bara en person som betalat för produkten eller tjänsten, men också den som använder dem för personligt bruk.
lagstiftningen
Lagstiftningen kan bara justera kompensations relation: konsumenten - säljaren (eller leverantör) tjänster (utförande av arbeten, inköpsposter i butiken, etc ...).
Lagen reglerar förhållandet direkt mellan konsumenten och säljaren som härrör från följande avtal:
- köp och försäljning;
- strömförsörjning;
- försäljning av fastigheter eller egendom;
- uthyrning av lokaler, tjänster för drift av bostäder och kommunal service;
- utföra reparationer;
- konstruktion, konsumentavtal och underhåll av lokaler;
- nummer;
- transport av bagage eller medborgare;
- lagring;
- provision;
- tillhandahållande av finansiella tjänster, som syftar till att behoven hos konsumenten (kreditavtal, på uppdrag av beräkningarna, lagringstjänster värden, samråd);
- betalda tjänster (medicinsk, veterinär, kommunikationstjänster på hotell, etc.);
- andra avtal som syftar till att tillgodose de personliga behoven hos medborgare, men inte i samband med den efterföljande mottagning av vinsten.
rättigheter
Konsumenträttigheter: det har rätt att byta en vara till en annan (motsvarande), om dina produktfel, som inte nämns vid förvärvstidpunkten har hittats. I detta fall är det möjligt att inte bara utbyte av varorna identiska märke eller modell, men också utbyte mot någon annan sak med konverteringskostnaden.
Vid detektering av ett äktenskap har rätt konsumenterna skrivas säljaren och kräver att korrigera eller sänka priset till vilket produkten köps. Om det är omöjligt att övervinna nackdelarna på grund av de ansträngningar säljare, köpare har rätt att begära ersättning eller att vägra varorna eller tjänsterna.
Kräva tillbaka det belopp som redan betalats för inköp, endast om du har dokument och kvitto. Detsamma gäller för tjänster: att lämna tillbaka pengarna kan vara i närvaro av kvitton eller avtal.
I vissa fall har lagen inte gäller?
konsumenträttigheter lag inte kan tillämpas på juridiska personer och individer, som har som mål att fortsätta att använda de varor och tjänster för verksamheten och andra kommersiella aktiviteter för att generera inkomster.
Köparen har ingen rätt att kräva ersättning av varan eller eliminering av sina tillkortakommanden av säljaren, om han inte är i händerna på de dokument (kvitto, kontrakt, etc.), vilket bekräftar köpet.
Lagen kommer inte att träda i kraft när en omotiverat kontrakt. Till exempel förvaring i garderober företag. Om detta inte anges avgift eller saker som hålls i förvar, inte har bekräftats av avtalet eller kvitto.
Villkor som kräver en säljare
Du kan lämna in en fordran på säljaren, om äktenskapet eller fel upptäcks under garantiperioden, eller tills ett giltigt utgångsdatum. Om det senare är i allmänhet inte, är det möjligt att göra en fordran inom två år efter köpet, om en längre period som anges i avtalet.
Consumer Protection anser garantiperioden från dagen för direkt överföring av varor till köparen. Om det är omöjligt att fastställa den dag då överföringen är den period räknat från tillverkningsdatum.
För säsongsartiklar, såsom skor, kläder etc. är garantiperioden anses sedan direkt attack av säsongen, som bestäms i enlighet med de klimatförhållanden där det är en konsument. Vid försäljning av ett objekt i deadline mail räknas från leveransdagen.
Similar articles
Trending Now